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All’interno delle aziende del nostro settore mai come negli ultimi mesi la distinzione fra dipendente e collaboratore si è rivelata in tutta la sua dirompente evidenza. E, se permettete, pensiamo di avere un briciolo di voce in capitolo vista la mole e il tenore dei messaggi che riceviamo.

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Nel giorno dell’astensione dal lavoro dei dipendenti di Mediamarket, siamo stati avvicinati da alcuni dipendenti. A uno di questi, non sindacalizzato e con molti anni di “militanza” aziendale alle spalle, abbiamo posto qualche domanda.

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Le difficoltà che coinvolgono alcuni noti retailer, sulle quali si sono accesi i riflettori dei media nelle ultime settimane, ci devono stimolare a porci quesiti volutamente provocatori ma anche utili per comprendere nel profondo situazioni in realtà molto diffuse nel mercato  

Troppo frequenti e pressanti le richieste su cambi di layout espositivo, ceste promozionali e volantini. La conseguenza è...

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Domenica, 21 Gennaio 2018 16:09

LETTERA - E se l’addetto si noleggiasse?

Una provocazione, certo. Ma forse in pochi si stupirebbero.

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Domenica, 21 Gennaio 2018 10:31

Cari colleghi, nessuno è vostro nemico

Cinque, quattro, tre, due, uno… Buon Anno!
Le tanto agognate festività, come sempre attese a lungo per poi svanire in un lampo, hanno portato con sé qualche sana abbuffata e soprattutto delle preziosissime ore da dedicare alla famiglia ed agli amici. Purtroppo però, è già giunta l’ora di tornare in negozio, e se non è più tempo di bilanci (quelli sono svaniti con l’arrivo di Babbo Natale…), allora è bene affrontare il nuovo anno caricandosi di buoni propositi.

Giovedì, 21 Dicembre 2017 00:00

LETTERA - "Il retail non investe su se stesso"

L'ennesimo addetto vendita condivide con noi un'analisi lucidissima
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Promozioni, promozioni e ancora promozioni. In un mondo del commercio dove ormai, salvo rarissime eccezioni, l'unica leva utilizzata per attrarre clienti è quella del taglio prezzo selvaggio, si è arrivati ad una vera e propria competizione al ribasso tra le varie insegne, che porta molti più svantaggi (in tutte le direzioni) che benefici concreti.

A rimetterci è il cliente finale, e quindi l'azienda nel suo complesso

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di Graziano Girotti, direttore responsabile
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A colloquio con Silvia, la quarta generazione della famiglia, socio storico di Expert
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Consiglio spassionato e non richiesto agli addetti alle vendite

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Un addetto alle vendite ci scrive dopo la nostra recente indagine telefonica
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L'esperienza d'acquisto di un nostro collaboratore presso il punto vendita di Savona

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Intervista a un ex addetto alle vendite di lungo corso, che ci racconta la sua (illuminante) esperienza
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Una lettrice di Firenze risponde al nostro ultimo videoeditoriale
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