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“Sono stato maleducato, lo confesso”
Una signora mi ha interrotto mentre preparavo le testate promozionali del Black Friday. Me ne sono sbarazzato in un lampo non immaginando quello che sarebbe successo di lì a poco.
Gruppo Mallardo (Expert): inaugurato lo store di Giugliano (Na)
Ampio 1300 metri quadrati, può contare su 16 dipendenti. "Ribadiamo il nostro legame col territorio" ha commentato Sergio Mallardo, amministratore unico della società. "Un investimento in termini sia strutturali che umani".
Cari consumatori “diversamente giovani”, vi suggerisco di…
Ai clienti con qualche annetto in più dico di non lasciare che la tecnologia moderna li faccia sentire fuori posto. Ecco come si comporta il nostro addetto Gianni quando in negozio si trova a gestire situazioni di questo tipo.
Il gruppo Somma ha inaugurato il punto vendita all’interno di MaxiMall Pompeii
Il centro commerciale è il secondo più grande d’Italia e farà da punto di partenza per i turisti in visita agli scavi archeologici.
"Il nostro negozio Expert Link a misura di singolo consumatore"
Tommaso Leso, uno dei soci più importanti del gruppo Expert, ci presenta l'ultimo negozio inaugurato, quello di Mantova.
Numero di novembre-dicembre 2024
Il numero è scaricabile da questo momento al link https://lc.cx/ean5KC. E sarà in distribuzione in tutta Italia, compresi i punti vendita, tra qualche giorno.
Come sarà il negozio del prossimo decennio?
Michele Felloni, docente dell’Academy di Bianco & Bruno e consulente di marketing, risponde qui a questa domanda che gli è stata posta svariate volte durante i corsi.
“In negozio l’intelligenza artificiale ancora non convince del tutto”
Il punto di vista di un addetto, che parla quotidianamente con i consumatori, sulla tendenza a infarcire di tecnologia gli elettrodomestici.
Convention Gaer-CEA: l'intervento del nostro editore
La platea, di circa 400 persone, era composta da operatori del retail e rappresentanti dell'industria. Tema: il negozio di prossimità e il suo ruolo sul territorio.
“Le nuove generazioni? In realtà non le vogliamo in negozio”
Nei punti vendita sono andati via via scomparendo i prodotti che attirano l’attenzione dei giovani. Oppure sono custoditi sotto chiave.
“Grossa vendita o grande perdita di tempo?”
Un paio di dritte da chi vive il negozio da qualche decina d'anni per gestire nel miglior modo possibile (per sé e per i clienti finali) una potenziale ricca occasione.
Negozi di prossimità: opportunità per crescere
La concorrenza che i punti vendita di quartiere devono subire dall’e-commerce e dalle grandi superfici è di quelle feroci. Qualche suggerimento per difendersi e guardare al futuro. Intervento di Michele Felloni, Omnichannel Marketing Consultant e docente Bianco & Bruno Academy.
Riportare i giovani nei punti vendita fisici si può (anzi, si deve)
Millennials e Generazione Z sono le fasce di consumatori più difficili da conquistare. E da fidelizzare. Un contributo di Nico Trotta, Marketing & Sales Strategy Director.
Se vuoi davvero venderlo, non ci riesci
I consumatori tendono a fidarsi dei commessi che sembrano autentici e sicuri.
Esperienza d’acquisto: il giusto approccio (visto da un commesso)
L’addetto vendita Gianni ragiona sulle attese a volte irrealistiche che hanno i consumatori quando decidono di entrare in negozio.
In negozio tante priorità portano confusione tra noi addetti
Ormai gli obiettivi che ci vengono imposti sono quasi infiniti. E la vendita del prodotto passa in secondo piano. Se non terzo. Intervento del nostro collaboratore Nathan.
Per lo shopping gli italiani preferiscono il negozio fisico
Sondaggio europeo di Shopfully, tech company che si occupa di Drive to Store.
Elettrocasa Unieuro: inaugurato il negozio numero 11
Si trova a Romano di Lombardia, nel Bergamasco, ed è ampio 780 mq.
Expert Gruppo Di Lella ha aperto l’ottavo punto vendita
Ad Acerra, in provincia di Napoli, copre una superficie di 1000 mq.
In negozio mai dire al cliente: “Non esiste”
Il problema - scrive il nostro Nathan - nasce dai motori di ricerca del web, che ben difficilmente confessano di non trovare nulla. Anche di fronte alla richiesta più assurda.