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Euronics inaugura a Forlì, mentre MediaWorld rinnova il negozio di Ravenna
Nel Bresciano arriva un nuovo Mini Trony di CO-PRE.
Unieuro, formati i nuovi store manager
Con la consegna dei diplomi, si è conclusa la quattordicesima edizione dell’Academy interna.
Duello di insulti e tecniche di vendita
In negozio, nel rapporto con il consumatore, dimostrarsi capaci di improvvisare si rivela sempre più importante. Ma allora serve una formazione continua.
Retail, siamo tornati alla strategia del “corto muso” (PURTROPPO)
Mutuata dal gergo ippico, l’espressione vuol dire badare solo ed esclusivamente alla sopravvivenza. Che poi, alla fine, si traduce nel passo del gambero.
LETTERA: “L’imprenditore che chiude il negozio di sabato pomeriggio? Sarebbe bello se facesse da apripista”
Riceviamo e volentieri pubblichiamo.
"I consumatori cambiano: il sabato pomeriggio chiudo il negozio"
Quello di Alessandro Zanatta - operatore che fa parte di Nordest Distribuzione (gruppo GRE) - è un punto vendita di prossimità che in provincia di Treviso vanta una storia di oltre cinquant'anni. "Sempre di più le vendite si concentrano dal lunedì al venerdì: non ha più senso chiedere ai collaboratori un sovraccarico di stress quando non serve".
Quando il consiglio diventa invadente
Non tutti quelli che varcano le porte del negozio sono assetati di innovazione, ma a me non interessa. Non riesco a trattenermi dal consigliare il prodotto più recente o il migliore a tutti.
"Marketing olfattivo: utile anche per i dipendenti del negozio"
Usare essenze nel punto vendita non è importante solo per i consumatori finali, ma anche per chi ci lavora. Intervista con l'esperta Ambra Greggio, docente dell'Academy di Bianco & Bruno e consulente d'immagine.
Il divano della qualità
Un commesso di elettrodomestici, vale a dire il nostro Nathan, accompagna la suocera ad acquistare un sofà. Ecco cosa ne viene fuori.
Expert Bucciantini: nuovo pdv a Venturina Terme (LI) - Le foto
Pubblichiamo le prime immagini del negozio inaugurato nei giorni scorsi a Venturina Terme, in provincia di Livorno. Grazie a Massimo Bucciantini per averle condivise con noi. Purtroppo Bianco & Bruno non è potuto essere presente, ma l'effetto che si coglie è di uno spazio estremamente accogliente.
“I buoi sono scappati e noi proviamo a chiudere le porte della stalla”
I pochi clienti in negozio di questi mesi mi fanno tornare in mente un esperimento di tanti anni fa.
“Lavorare di più per guadagnare di più? Magari, ma non succede”
La lezione di Frank Gramuglia calata nel mondo del commercio.
Codice del Consumo: le “pratiche commerciali scorrette”
Il nostro Nathan continua ad analizzare la principale fonte normativa nella relazione con i clienti finali con gli occhi di un addetto vendite. Mettendone i luce rischi (concreti) e opportunità.
Quell’oscuro oggetto del manuale d’uso
Verso il libretto di istruzione il cliente finale mantiene la diffidenza di sempre. Perdendo (e facendo perdere) un sacco di tempo.
Marketing olfattivo, uno strumento efficace per il retail
Con Ambra Greggio, consulente di immagine e docente dell'Academy di Bianco & Bruno, conosciamo meglio una tecnica che nel settore dell'elettronica resta in larga parte sconosciuta.
Retail, gli effetti del lavoro domenicale
Più stress sui dipendenti e quindi maggiore tasso di abbandono.
Quei vecchi ricordi che in negozio non torneranno più
Nel retail si sente la nostalgia dei bei tempi andati. Purtroppo.
La comunicazione digitale si è già banalizzata
Un'esposizione eccessiva e priva di elementi distintivi induce il consumatore a tornare al prezzo come terreno discriminatorio. E allora bisogna rovesciare il tavolo per ripartire dall'esperienza.
"Col volantino navigabile il digitale è al servizio del negozio fisico"
Michele Pivello, direttore marketing del gruppo GRE, spiega l'ultima iniziativa di comunicazione.
I servizi nel retail fisico: comunicati poco e male
E così oggi il cliente finale ritiene conveniente acquistare sul web anche quando non lo è più da tempo.