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Mi serve davvero un fon da 3000 watt?
Il commesso Gianni prosegue nel suo viaggio per illustrare come si comporta con i consumatori interessati a una determinata categoria di prodotto. Questa volta è il turno dell'asciugacapelli.
Cascino (Expert), aperto il terzo punto vendita a Palermo
La superficie di 370 metri quadrati si trova in via Alcide De Gasperi 183, nei pressi dello stadio Barbera.
Nella vendita non facciamoci ingannare dai pregiudizi
Il problema del gender gap si annida nelle corsie del negozio come una pianta infestante che ha trovato il suo habitat perfetto. Ma si può combattere.
MediaWorld mostra i muscoli: investimenti da 100 milioni nei prossimi tre anni
Dal post-Covid la cifra complessiva è di 200 milioni di euro. Saranno 25 i nuovi negozi. “Quello di Verano, in Brianza - annuncia il neo-CEO Emanuele Cosimelli -, la cui ristrutturazione sta per essere ultimata, diventerà il nostro punto vendita del futuro”.
Le obiezioni impossibili in negozio
A volte il consumatore entra nel punto vendita a cercare motivazioni per non comprare. Ecco alcune esperienze del nostro Nathan.
Il negozio cambia e noi con loro
Tendiamo a pensare che il luogo in cui lavoriamo sia un microcosmo immutabile. E invece inesorabilmente tutto si modifica: scaffali, luci e perfino le dinamiche tra i colleghi.
Gestire il team in negozio, tra “aziendalisti incrollabili” e “cronometristi di fine turno”
E’ una semplificazione, e in mezzo ci sono mille sfumature. Ma questa distinzione aiuta a capire certe dinamiche sul lavoro.
Mercato stanco? Torniamo a vendere (almeno) voglia di spendere
Le dinamiche internazionali sono al di là del nostro raggio di azione. E allora concentriamoci su ciò che potremmo fare molto meglio.
Tra la pagnotta e il panettone farcito
Nel mestiere di venditore esistono regole non scritte che però tendiamo a infrangere per mille motivi. E così ci accontentiamo dell’obiettivo minimo senza puntare a quello massimo.
Gestione del negozio: KPI come bussola o paraocchi?
Nel commercio moderno i numeri e l’analisi dei dati sono il credo quotidiano per raggiungere il risultato. Ma possono trasformarsi in una trappola.
Mi serve davvero un “bel” cellulare?
Cari consumatori non più giovanissimi, eccovi i suggerimenti di Gianni, il vostro commesso di fiducia (speriamo).
Se la salute dell’addetto in negozio diventa un problema di tutti
Essere a contatto col pubblico dovrebbe sconsigliare di lavorare con la febbre o evidenti sintomi di malattia. Mentre troppe volte restare a casa viene percepito come un atto di tradimento.
“Sono stato maleducato, lo confesso”
Una signora mi ha interrotto mentre preparavo le testate promozionali del Black Friday. Me ne sono sbarazzato in un lampo non immaginando quello che sarebbe successo di lì a poco.
Gruppo Mallardo (Expert): inaugurato lo store di Giugliano (Na)
Ampio 1300 metri quadrati, può contare su 16 dipendenti. "Ribadiamo il nostro legame col territorio" ha commentato Sergio Mallardo, amministratore unico della società. "Un investimento in termini sia strutturali che umani".
Cari consumatori “diversamente giovani”, vi suggerisco di…
Ai clienti con qualche annetto in più dico di non lasciare che la tecnologia moderna li faccia sentire fuori posto. Ecco come si comporta il nostro addetto Gianni quando in negozio si trova a gestire situazioni di questo tipo.
Il gruppo Somma ha inaugurato il punto vendita all’interno di MaxiMall Pompeii
Il centro commerciale è il secondo più grande d’Italia e farà da punto di partenza per i turisti in visita agli scavi archeologici.
"Il nostro negozio Expert Link a misura di singolo consumatore"
Tommaso Leso, uno dei soci più importanti del gruppo Expert, ci presenta l'ultimo negozio inaugurato, quello di Mantova.
Numero di novembre-dicembre 2024
Il numero è scaricabile da questo momento al link https://lc.cx/ean5KC. E sarà in distribuzione in tutta Italia, compresi i punti vendita, tra qualche giorno.
Come sarà il negozio del prossimo decennio?
Michele Felloni, docente dell’Academy di Bianco & Bruno e consulente di marketing, risponde qui a questa domanda che gli è stata posta svariate volte durante i corsi.
“In negozio l’intelligenza artificiale ancora non convince del tutto”
Il punto di vista di un addetto, che parla quotidianamente con i consumatori, sulla tendenza a infarcire di tecnologia gli elettrodomestici.




