Nel mestiere di venditore esistono regole non scritte che però tendiamo a infrangere per mille motivi. E così ci accontentiamo dell’obiettivo minimo senza puntare a quello massimo.

Nel commercio moderno i numeri e l’analisi dei dati sono il credo quotidiano per raggiungere il risultato. Ma possono trasformarsi in una trappola.

Una signora mi ha interrotto mentre preparavo le testate promozionali del Black Friday. Me ne sono sbarazzato in un lampo non immaginando quello che sarebbe successo di lì a poco.

Fabrizio Cappuccini, manager per lunghi anni nel retail del nostro settore (e non solo), oltre che docente dell'Academy di Bianco & Bruno, ribadisce in modo originale il valore della persona nel processo di evoluzione nel modo di fare commercio.

Un paio di dritte da chi vive il negozio da qualche decina d'anni per gestire nel miglior modo possibile (per sé e per i clienti finali) una potenziale ricca occasione.

Il commesso Gianni conduce i suoi colleghi nel mondo del piccolo elettrodomestico. La missione è quella di offrire al consumatore gli strumenti per scegliere il prodotto più giusto alle sue esigenze.

Non è solo un obbligo morale, ma soprattutto una strategia vincente per il marchio. Un intervento di Ivan Foina, consulente e formatore aziendale della nostra Academy.

Dopo l'esperienza in Monclick, ora è impegnato nel processo di integrazione di Covercare. Subentra a Gabriele Gennai.

Ci racconta come è andata il direttore generale di Ancra, Dario Bossi.

L’iniziativa si pone l’obiettivo di semplificare l’organizzazione e rendere più competitive le attività che supportano le vendite.

I quesiti sono stati posti da alcuni partecipanti a un seminario online organizzato da Garanteasy, in collaborazione con Konsumer Italia e Esprinet.

Da qualche giorno Lorenzo Comaschi è uscito da Miele dove per anni ha ricoperto la carica di direttore commerciale. Qui ragiona sulle strategie dei produttori, sul valore della marca, non facendo mancare la sua riflessione anche su come sta cambiando il retail. E sulla vendita diretta delle industrie ai consumatori sostiene che...

Il nostro addetto vendita Gianni parla di informatica partendo da una richiesta comune (ma scivolosa) tra i consumatori.

Presentato alla Camera dei Deputati il Rapporto Optime 2024 sullo stato del mercato dell’elettronica in Italia.

Ormai gli obiettivi che ci vengono imposti sono quasi infiniti. E la vendita del prodotto passa in secondo piano. Se non terzo. Intervento del nostro collaboratore Nathan.

Si trova a Romano di Lombardia, nel Bergamasco, ed è ampio 780 mq.

Questa volta l'addetto Gianni prova a suggerire ai suoi colleghi alcune informazioni su come proporre le macchine superautomatiche.

Il problema - scrive il nostro Nathan - nasce dai motori di ricerca del web, che ben difficilmente confessano di non trovare nulla. Anche di fronte alla richiesta più assurda. 

Il colosso coreano prosegue nella sua strategia di rafforzamento della struttura commerciale per il mercato del bianco.

L’arrivo di un lavoratore stagionale in negozio può rappresentare una buona occasione di “aggiornamento” anche per chi ha ormai una lunga esperienza di vendita.