L'azienda ha riunito gli affiliati da diverse regioni italiane e alcuni tra i maggiori brand del mercato. Nella sua area di competenza, oggi mantiene una quota di mercato attorno al 42 per cento.

In negozio, nel rapporto con il consumatore, dimostrarsi capaci di improvvisare si rivela sempre più importante. Ma allora serve una formazione continua.

I suggerimenti per i consumatori finali (e prima ancora per i retailer) da parte di Gianni, addetto vendita di un negozio di prossimità.

Tra le recenti modifiche, anche quella che consente al consumatore finale di rivolgersi alla magistratura ordinaria per ottenere il risarcimento del danno a causa di una presunta pratica commerciale scorretta. Ecco cosa significa. Intervista con l'avv. Piergiorgio della Porta Rodiani (Studio Tonucci & Partners), esperto di diritto del consumo e docente dell'Academy di Bianco & Bruno.

Mutuata dal gergo ippico, l’espressione vuol dire badare solo ed esclusivamente alla sopravvivenza. Che poi, alla fine, si traduce nel passo del gambero.

Una chiacchierata con Sergio Vitale, Digital Marketing Manager di Whirlpool Italia. Il video dedicato al catalogo si può trovare qui https://bit.ly/3DU8aDl

Quello di Alessandro Zanatta - operatore che fa parte di Nordest Distribuzione (gruppo GRE) - è un punto vendita di prossimità che in provincia di Treviso vanta una storia di oltre cinquant'anni. "Sempre di più le vendite si concentrano dal lunedì al venerdì: non ha più senso chiedere ai collaboratori un sovraccarico di stress quando non serve".

Si tratta di Castelservice srl, Butali spa, Rimep spa, Moviestars srl, Elettrodomestici Napoli srl e Unieuro spa.

Usare essenze nel punto vendita non è importante solo per i consumatori finali, ma anche per chi ci lavora. Intervista con l'esperta Ambra Greggio, docente dell'Academy di Bianco & Bruno e consulente d'immagine.

Intervista con la dottoressa Beatrice Casoni, psichiatra e direttrice sanitaria di Neurocare, centro clinico bolognese per la salute mentale.

Sono 120 i dipendenti che si prevede verranno assunti. In corso anche un piano di rinnovamento in altri punti vendita. 

La versione online è scaricabile al link: https://bit.ly/3NLPSIW. Quella cartacea è in diffusione in tutta Italia presso punti vendita, aziende del retail e della produzione, centri di assistenza e associazioni dei consumatori.

Terza puntata firmata dal nostro Nathan che viaggia nei meandri della fonte legislativa principale nella relazione con il consumatore finale.

Dagli Stati Uniti arrivano alcune riflessioni che ribaltano le prospettive sul modo di fare acquisti uscito dalla pandemia. La gente si è stufata di centralini telefonici con risponditori automatici, di chat automatizzate e di e-mail alle quali - se va bene - riceveranno risposte preconfezionate.

Riuniti a Roma soci, rivenditori, store manager, oltre ai vertici delle piattaforme e della sede centrale, per avviare insieme il percorso che cambierà in senso più unitario la politica commerciale del gruppo. 

L'obiettivo è quello di mettere in evidenza i punti informativi e di contatto con il team del negozio.

Le due catene annunciano quasi contemporaneamente importanti piani di sviluppo.

Il trade è in difficoltà con fatturati e margini, e già si pensa a come mettere a frutto la capacità di attrazione del noto appuntamento con gli acquisti. Che però potrebbe essere impostato in modo alternativo.

Nel mese di marzo la catena ha testato tecnologie potenziate dall’intelligenza artificiale.

In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore commerciale di Nordest Distribuzione-GRE, Stefano Delli Carri. Per informazioni su iscrizioni e costi: info@biancoebruno.it.