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Martedì, 12 Settembre 2023 11:54

Euronics Siem, una convention da 400 partecipanti

L'azienda ha riunito gli affiliati da diverse regioni italiane e alcuni tra i maggiori brand del mercato. Nella sua area di competenza, oggi mantiene una quota di mercato attorno al 42 per cento.

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Domenica, 10 Settembre 2023 10:44

Duello di insulti e tecniche di vendita

In negozio, nel rapporto con il consumatore, dimostrarsi capaci di improvvisare si rivela sempre più importante. Ma allora serve una formazione continua.

I suggerimenti per i consumatori finali (e prima ancora per i retailer) da parte di Gianni, addetto vendita di un negozio di prossimità.

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Tra le recenti modifiche, anche quella che consente al consumatore finale di rivolgersi alla magistratura ordinaria per ottenere il risarcimento del danno a causa di una presunta pratica commerciale scorretta. Ecco cosa significa. Intervista con l'avv. Piergiorgio della Porta Rodiani (Studio Tonucci & Partners), esperto di diritto del consumo e docente dell'Academy di Bianco & Bruno.

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Mutuata dal gergo ippico, l’espressione vuol dire badare solo ed esclusivamente alla sopravvivenza. Che poi, alla fine, si traduce nel passo del gambero.

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Lunedì, 14 Agosto 2023 18:16

"L'evoluzione del nostro catalogo digitale"

Una chiacchierata con Sergio Vitale, Digital Marketing Manager di Whirlpool Italia. Il video dedicato al catalogo si può trovare qui https://bit.ly/3DU8aDl

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Quello di Alessandro Zanatta - operatore che fa parte di Nordest Distribuzione (gruppo GRE) - è un punto vendita di prossimità che in provincia di Treviso vanta una storia di oltre cinquant'anni. "Sempre di più le vendite si concentrano dal lunedì al venerdì: non ha più senso chiedere ai collaboratori un sovraccarico di stress quando non serve".

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Si tratta di Castelservice srl, Butali spa, Rimep spa, Moviestars srl, Elettrodomestici Napoli srl e Unieuro spa.

Pubblicato in Retail

Usare essenze nel punto vendita non è importante solo per i consumatori finali, ma anche per chi ci lavora. Intervista con l'esperta Ambra Greggio, docente dell'Academy di Bianco & Bruno e consulente d'immagine.

Pubblicato in Retail

Intervista con la dottoressa Beatrice Casoni, psichiatra e direttrice sanitaria di Neurocare, centro clinico bolognese per la salute mentale.

Pubblicato in Retail

Sono 120 i dipendenti che si prevede verranno assunti. In corso anche un piano di rinnovamento in altri punti vendita. 

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Sabato, 08 Luglio 2023 11:13

Numero di luglio-agosto 2023

La versione online è scaricabile al link: https://bit.ly/3NLPSIW. Quella cartacea è in diffusione in tutta Italia presso punti vendita, aziende del retail e della produzione, centri di assistenza e associazioni dei consumatori.

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Terza puntata firmata dal nostro Nathan che viaggia nei meandri della fonte legislativa principale nella relazione con il consumatore finale.

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Dagli Stati Uniti arrivano alcune riflessioni che ribaltano le prospettive sul modo di fare acquisti uscito dalla pandemia. La gente si è stufata di centralini telefonici con risponditori automatici, di chat automatizzate e di e-mail alle quali - se va bene - riceveranno risposte preconfezionate.

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Riuniti a Roma soci, rivenditori, store manager, oltre ai vertici delle piattaforme e della sede centrale, per avviare insieme il percorso che cambierà in senso più unitario la politica commerciale del gruppo. 

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Giovedì, 18 Maggio 2023 13:05

MediaWorld, il nuovo layout parte da Lucca

L'obiettivo è quello di mettere in evidenza i punti informativi e di contatto con il team del negozio.

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Le due catene annunciano quasi contemporaneamente importanti piani di sviluppo.

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Il trade è in difficoltà con fatturati e margini, e già si pensa a come mettere a frutto la capacità di attrazione del noto appuntamento con gli acquisti. Che però potrebbe essere impostato in modo alternativo.

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Nel mese di marzo la catena ha testato tecnologie potenziate dall’intelligenza artificiale.

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In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore commerciale di Nordest Distribuzione-GRE, Stefano Delli Carri. Per informazioni su iscrizioni e costi: info@biancoebruno.it.

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