Quello del diritto all’acquisto, sia offline che online, di clienti finali con disabilità o con gap digitali è un tema del tutto trascurato. Eppure c'è un countdown normativo e potenzialità enormi (a costi irrisori) per chi vende. A partire dal marketing.

I problemi mondiali che da tempo hanno colpito la supply chain in ogni settore, o quasi, sono diventati più familiari ai consumatori. E così a chi lavora in negozio (come l'autore di questo articolo) si richiedono meno salti mortali di prima per giustificarsi.

L’Osservatorio Compass fotografa le aspettative degli italiani per l’anno appena iniziato.

La voglia di tornare alla normalità può scontrarsi con le conseguenze della situazione straordinaria che stiamo ancora vivendo.

Riceviamo e volentieri pubblichiamo il punto di vista di un addetto vendita.

Molti consumatori decidono ancora all’ultimo momento il regalo di Natale. Dimenticando la situazione in cui ci troviamo da mesi. (da il Blog di Nathan)

L’edizione 2021, vista dal negozio dove lavoro, sembra essere stata la fiera del taglio prezzo applicato a prodotti di cui non si ha veramente bisogno.

Le vendite porta a porta crescono a doppia cifra, producono fatturati importanti che non compaiono nelle analisi della distribuzione tradizionale. La cura del cliente è il loro vantaggio competitivo.

Si sta avvicinando il capolinea per la vecchia etichetta e il nostro Nathan ricapitola le sue esperienze nella relazione con i consumatori.

L'analisi della piattaforma Subito offre una fotografia dei trend legati all’elettronica in vista dell’appuntamento di fine mese.

Secondo un rapporto di ConsumerLab, sono poche le imprese che redigono il bilancio di Sostenibilità, mentre la parola è molto usata nella comunicazione.

L’insegnante che usa la Carta del Docente per comprare un dispositivo da rivendere, quello che utilizza il reddito di cittadinanza per prodotti di alta gamma e l’addetto vendita no green pass.

Secondo un’indagine globale condotta da Beko, il Covide-19 ha modificato i comportamenti della maggior parte dei consumatori.

Secondo una ricerca di Ipsos presentata a Ecomondo, e rilanciata dalla newsletter di Cobat, gli italiani ritengono che l’attuazione del piano sostenibile sia la via obbligata per fermare il degrado climatico ed ecologico della Terra.

Con l’avvento del digitale l’informazione sul proprio consumatore è tanto preziosa quanto delicata.

Ultimamente mi fa ben sperare il fatto che i consumatori stiano lì per qualche minuto ad ascoltare i miei consigli per poi, magari, presentarsi più avanti disposti a spendere quei 50/100 euro in più per un prodotto più affidabile.

Intervento di Simone Piperno, che con la sua Kairòs Solutions è nostro partner in una offerta formativa originale e - ci auguriamo - utile.

Francesco Salza, Consumer Electronics Director di LG Electronics, partendo dai recenti debutti nelle lavastoviglie e negli aspirapolvere, allarga il tiro alle sfide derivate dalla pandemia.

Mea culpa del mercato retail rispetto a quanto successo negli ultimi anni.

Si privilegia l’immagine per migliorare la relazione emotiva con il consumatore.