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Lunedì, 10 Maggio 2021 13:02

Mystery Shopper sul web: ONLINESTORE.IT

Al nostro test l'e-commerce ha rivelato buone prestazioni nelle fasi di ricerca del prodotto e di acquisto. Problemi, invece, in quelle di cross-selling e help online.

Pubblicato in Mystery Shopper

La soddisfazione del cliente finale riguarda la buona riuscita di un acquisto in tutte le sue fasi. Un contributo di Alessandro Fontanari, Responsabile Servizio Clienti di Onlinestore spa.

Pubblicato in Retail
Giovedì, 18 Ottobre 2018 10:07

Servizio personalizzato

Anche per l'e-shopping è possibile. Un contributo di Stefano Murtas, Category Manager Grande Elettrodomestico di Onlinestore spa.

Pubblicato in Retail
Sabato, 01 Settembre 2018 17:46

"La nostra visione del ped"

Trend e rapporti col consumatore. Un contributo di Pierpaolo Gismondi, Category Manager di Onlinestore spa.

Pubblicato in Retail

Abbiamo visitato in mezzo alle Alpi il quartier generale di uno dei big delle vendite online nel nostro settore, soprattutto per quanto riguarda il segmento del bianco.

Pubblicato in Industria