Domenica, 31 Gennaio 2016 00:00

E noi ci buttiamo (anche) nella formazione professionale

Nata una partnership di Bianco & Bruno con la società specializzata Kairòs Solutions

Ora lo possiamo dire. Bianco & Bruno ha dato vita a una partnership con Kairòs Solutions per fornire alle aziende di produzione e a quelle di retail nel settore elettrodomestico ed elettronica di consumo servizi di formazione e coaching con l'obiettivo di incrementare le performance organizzative e di business.

 

PERCHE' LO FACCIAMO?

Perché lo facciamo? Se rispondessimo per aumentare il fatturato della nostra azienda diremmo solo parte della verità. Bianco & Bruno, da sempre, prova a dare una mano agli operatori del settore nel dialogo col consumatore finale, a volte ricorrendo alla critica (si spera costruttiva) perché se si vuole veramente dare una mano può capitare che serva qualche schiaffo. Ecco il motivo per cui iniziammo i nostri Mystery Shopper. Con questa partnership nel mondo della formazione professionale, la cui idea è venuta da Kairòs ma che a noi è piaciuta immediatamente, vogliamo costruire attorno ai Mystery una proposta di servizi a 360 gradi. E, dettaglio non trascurabile, avendo modo di analizzare da vicino i problemi della formazione ciò per noi sarà un'ulteriore occasione per migliorare la nostra informazione specializzata.

 

CHI E' KAIROS SOLUTIONS

Kairòs Solutions è una società di Formazione e Consulenza, specializzata nel Coaching Creativo, una metodologia di intervento totalmente votata al raggiungimento degli obiettivi e dei risultati. Il Coaching Creativo è una metodologia originale che supporta persone e team ad elaborare soluzioni e idee utili per risolvere criticità e favorire lo sviluppo del business. Il Portfolio è composto sia da aziende di grandi dimesioni sia da Pmi operanti in diversi settori come il bancario, il farmaceutico, il metalmeccanico, i servizi. Kairòs Solutions lavora con una rete di Business Partner per “leggere” e analizzare le esigenze di specifici contesti e mercati.

 

QUELLO CHE VOGLIAMO FARE

Nella pratica cosa vogliamo fare? Sulla base della nostra esperienza nell'individuazione e analisi di criticità ed eccellenze nella gestione organizzativa e commerciale, scaturisce la sintesi con la metodologia del Coaching Creativo:

 

  • Osservazione ed analisi della valorizzazione e del posizionamento dei prodotti, della qualità della proposizione del marchio nella relazione con il cliente attraverso il medodo del Mystery Shopping;

  • Elaborazione di modelli di business e nuove formule negli assetti organizzativi;

  • Soluzioni (come i cross competence team) per risolvere e superare le tipiche criticità nei processi organizzativi (ad esempio: Buyer vs Commerciale e viceversa);

  • Percorsi individuali di coaching e sviluppo pensati per ruoli apicali e del middle management

  • Gestione vincente del team e supporto formativo utile alle diverse aree aziendali

 

Organizziamo eventi di facilitazione per supportare le aziende produttrici a migliorare i flussi commerciali, organizzativi e di comunicazione con le aziende retail. Con la presenza di attori chiave di entrambi i poli della filiera e utilizzando strumenti quali la mappa del cliente, la mappa del valore e lo storyboard dei processi, miriamo ad incidere positivamente sui risultati, realizzando queste finalità:

 

  • Trovare nuove modalità di vendita dei prodotti

  • Condividere e sviluppare best practice commerciali

  • Scambiare informazioni utili a migliorare aspetti del prodotto o dei servizi associati

  • Elaborare nuovi modelli di comunicazione e marketing

 

I benefici per l'azienda produttrice:

  • Riceve informazioni importanti dal cliente

  • Fornisce informazioni e indicazioni in sessioni congiunte

  • Stimola il cliente a promuovere il proprio prodotto secondo nuove strategie

  • Genera nuovi modelli di vendita e comunicazione basati sulla mappa del cliente finale

 

I benefici per il cliente distributore:

  • Trova nuovi modi per vendere il prodotto

  • Contribuisce a fornire all'azienda idee o informazioni su come migliorare alcuni aspetti del prodotto o del servizio

  • Genera nuovi modelli di vendita e comunicazione basati sulla mappa del cliente finale  (graziano girotti)