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Venerdì, 23 Settembre 2022 09:39

Numero di Settembre-Ottobre 2022

La versione online del numero di settembre-ottobre 2022 (100 pagine) è scaricabile al link: https://bit.ly/3dzIVgm

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Un'esperienza di acquisto punteggiata di stop & go sul portale dell'insegna, dove prima di approdare alla scelta del prodotto si è costretti a fare slalom tra disclaimer e offerte speciali.

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Venerdì, 15 Luglio 2022 08:44

Numero di Luglio-Agosto 2022

Il numero di Luglio-Agosto 2022 è scaricabile attraverso questo link: https://bit.ly/3RAvlZb.

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Si tratta del punto vendita situato nel Maximall di Strada Santa Caterina. Gli altri negozi testati sono Trony nella cittadina di Corato e Euronics del BariMax Shopping Village, sempre nel capoluogo pugliese. I nostri voti.

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Il sito dell'insegna, visitato all'inizio di aprile, pullula di promozioni feroci e offerte a tempo. I nostri voti dopo averlo provato.

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Martedì, 17 Maggio 2022 10:30

Numero di Maggio-Giugno 2022

Il numero di Maggio-Giugno 2022 è scaricabile attraverso questo link: https://bit.ly/3lhVo8z.

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Si tratta del negozio di via Torino, che precede di un soffio Unieuro del centro commerciale "Le Corti "di piazza della Repubblica. Terzo negozio testato quello di Mediaworld del centro commerciale "Belforte".

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Abbiamo testato anche Unieuro di via Triumplina e Mediaworld di via Dalmazia. I nostri voti.

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Analizziamo le quattro aree che a nostro avviso “fanno” un sito di e-commerce: accoglienza nella home page; ricerca dei prodotti; acquisto, cross-selling e servizi; help. E diamo i nostri voti.

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Lunedì, 14 Marzo 2022 22:08

Numero di Marzo-Aprile 2022

Il numero di Marzo-Aprile 2022 in versione digitale si può consultare e scaricare al link: https://bit.ly/3q56nVy.

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Al secondo posto Unieuro City di Villa Rosa (Te) e al terzo Euronics di Lastra a Signa (Fi).

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Domenica, 28 Novembre 2021 09:20

Quei commessi che sembrano statue

A Firenze e nei dintorni abbiamo visitato punti vendita di Unieuro, Comet ed Euronics (il migliore). Luci e ombre, come nel negozio dove gli addetti restano freddi e distanti. Le nostre pagelle.

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Martedì, 16 Novembre 2021 15:20

Numero di Novembre-Dicembre 2021

L'ultimo numero cartaceo dell'anno si può consultare in formato digitale e scaricare gratuitamente al link: https://bit.ly/3chyPMJ. Appuntamento per marzo-aprile 2022, come sempre. Mentre sito online e social resteranno più che mai attivi.

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Pochi addetti dalle spiegazioni sommarie in uno spazio vuoto e scarsamente accogliente. E' stata l’esperienza presso lo store di Mediaworld della cittadina abruzzese, dove la freddezza della vendita si contrapponeva al caldo torrido dell’esterno.

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Venerdì, 17 Settembre 2021 08:18

Numero di Settembre-Ottobre 2021

Il numero cartaceo di Settembre-Ottobre, in distribuzione nei prossimi giorni, si può consultare in formato digitale e scaricare al link: https://bit.ly/3kfVi1q

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Ne siamo stati testimoni mentre ci trovavamo in un punto vendita cesenate. La scenata di un addetto verso alcuni colleghi ha raggelato l’atmosfera nell’imbarazzo dei visitatori. Competenze a singhiozzo in tutte le superfici visitate.

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Martedì, 13 Luglio 2021 16:56

Numero di Luglio-Agosto 2021

Il numero cartaceo di Luglio-Agosto, in distribuzione nei prossimi giorni, si può consultare in formato digitale e scaricare al link: https://bit.ly/3r4UC0A

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Domenica, 16 Maggio 2021 11:48

Numero di Maggio-Giugno 2021

Il numero cartaceo di Maggio-Giugno si può consultare e scaricare al link: https://bit.ly/3tLKDNH

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Lunedì, 10 Maggio 2021 13:02

Mystery Shopper sul web: ONLINESTORE.IT

Al nostro test l'e-commerce ha rivelato buone prestazioni nelle fasi di ricerca del prodotto e di acquisto. Problemi, invece, in quelle di cross-selling e help online.

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Giuseppe Finocchiaro, che per oltre un decennio ha lavorato in negozi di una grande insegna specializzata, ha riservato ai servizi giornalistici del consumatore misterioso di Bianco & Bruno una parte rilevante della discussione finale del suo percorso di studi. 

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