L'inaugurazione del nuovo punto vendita, che si trova all'interno del "Casoria Park", è prevista per sabato 15 febbraio.

Il metodo di lavoro vecchio stampo, legato esclusivamente alla firma dell’ordine, si sta rivelando sempre meno efficace per curare gli interessi dell’azienda rappresentata.

E’ da anni che Ceconomy, la casa madre dell'insegna, investe - e bene - nel paese dei toreri. 

Il colosso di Seattle si avvicina sempre più all’utente finale offrendogli comodità, rapidità e convenienza.

La lettera di un addetto ai vertici della sua azienda. Un punto di vista che ci è arrivato dritto al cuore. Ovviamente non è detto che sia la verità al cento per cento, ma di sicuro è la verità per chi vive sulla propria pelle certe situazioni. Ecco perché la pubblichiamo.

Pratiche al limite della correttezza per marginare di più.

Oggi non si può più vendere come si vendeva vent’anni fa. Bisogna essere più rapidi ad analizzare i bisogni del cliente e più reattivi nel rispondere.

Esperienza illuminante oltre che tecnicamente perfetta. Ma allora perché...

Il cliente ha sempre ragione, vero, ma si diventa clienti solo dopo aver acquistato. Altrimenti si è semplicemente visitatori.

In nove mesi di visite nei punti vendita, tanti brand e prodotti ci sono apparsi abbandonati a loro stessi.

In via San Marco dal 16 ottobre, 25 nuovi occupati su circa 1500 metri quadrati. Tra le novità, il servizio di personal shopper e quello per ottenere la visione perfetta dal proprio tv.

Intervento dell'editore di Bianco & Bruno, Graziano Girotti.

Link al video: https://youtu.be/6O6cbZAHIIQ

E’ lo standard internazionale che indica il grado di soddisfazione dei consumatori verso il negozio. Ma i punti deboli non mancano.

Dall’avvio dell'Academy aziendale il progetto ha coinvolto 206 dipendenti, 146 dei quali ricoprono oggi un ruolo di direzione e gestione di negozio. 

Il modo di gestire il periodo vacanziero nei punti vendita scontenta commessi e di conseguenza consumatori. Ma nulla cambia.

In alcuni pdv del Messinese  si respira aria da relax. E anche i consumatori, gente di mare di passaggio un mese all’anno, sono trattati come pubblico di poche pretese a cui rifilare nient’altro che il prodotto in offerta.

Entrati per spendere 500 euro, siamo usciti lasciandone 2000. Ma non eravamo in un punto vendita di elettronica…

Nei giorni che precedono la visita nel punto vendita si respira aria elettrica: la regia si lancia su lavori che erano stati procrastinati per mesi, i colleghi vengono distolti dalla vendita per accelerare le operazioni di pulizia, il direttore è in uno stato catatonico.

Nelle analisi di QualeScegliere.it, il primo sito di recensioni in Italia, il settore delle lavabiancheria resta tra quelli preferiti dai consumatori.

Tra motivatori, che non motivano, e demotivati che vincono sempre. O quasi.