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Quei vecchi ricordi che in negozio non torneranno più
Nel retail si sente la nostalgia dei bei tempi andati. Purtroppo.
La comunicazione digitale si è già banalizzata
Un'esposizione eccessiva e priva di elementi distintivi induce il consumatore a tornare al prezzo come terreno discriminatorio. E allora bisogna rovesciare il tavolo per ripartire dall'esperienza.
"Col volantino navigabile il digitale è al servizio del negozio fisico"
Michele Pivello, direttore marketing del gruppo GRE, spiega l'ultima iniziativa di comunicazione.
I servizi nel retail fisico: comunicati poco e male
E così oggi il cliente finale ritiene conveniente acquistare sul web anche quando non lo è più da tempo.
Trony, nuovo negozio a Termini Imerese (Pa)
Il punto vendita è di 800 metri quadrati e conta su 7 addetti. Promotrice del'iniziativa è la Dical srl.
MediaWorld: fatturato a 2,7 miliardi di euro nell’anno fiscale 2022 (+2,4%)
Investimenti per un totale di 40,2 milioni. Negozi fisici a +1,5% e online a +0,9%.
Primo evento online dell'Academy di Bianco & Bruno: 16 e 21 marzo 2023
Si intitola: "Sfidare il mercato schizofrenico - conversazioni su nuove strategie e processi di acquisto". Tra i relatori, Sandro Compri. Con lui, manager del retail da sempre con esperienze in diversi format - dalla grande superficie al negozio di prossimità, “partendo dal marciapiede” come lui stesso ama dire - ci confronteremo su come la curiosità quotidiana e l’attenzione anche ai minimi dettagli nella gestione dell’azienda possano rivelarsi utilissime per navigare nel mercato.
Per saperne di più: https://lnkd.in/dv_JSzdK
Richiedi una call di approfondimento scrivendo a: info@biancoebruno.it
Cominciamo a parlare di Experience Design
Oggi è fondamentale per il brand, sia sul fronte dell'industria che su quello del retail. Intervento di Michele Felloni, Omnichannel Marketing Consultant e docente Bianco & Bruno Academy.
Codice del Consumo: conosciamolo meglio
Il nostro addetto vendita Nathan “rilegge” il provvedimento a beneficio del lavoro dei suoi colleghi. Troppi consumatori si improvvisano esperti di diritto accampando pretese. Lo possono sempre fare? Una serie di articoli con la supervisione dell’associazione di consumatori Konsumer Italia.
Taccheggio, quanto mi costi!
Per Retail e Gdo il costo economico totale delle perdite (dato dalla somma delle differenze inventariali e delle spese in misure di sicurezza) sul fatturato è in media di circa il 2 per cento.
Blue Monday e la tristezza in negozio
Ormai una curiosa convenzione fissa al 16 gennaio il giorno più triste dell'anno. Ma da tempo questo mese si impone come quello della malinconia nel commercio.
“Voglio il barbecue da giardino! Adesso!”
Il buon anno di Nathan e le sue (dis)avventure in negozio.
Il servizio in negozio, tra chiacchiere e realtà
La pessima esperienza casuale vissuta da una nostra collaboratrice in uno dei punti vendita più noti di Ancona alle prese con l’acquisto del nuovo cellulare.
“Vendere? Non è un mestiere per vecchi come me”
"Ma anche noi cinquantenni abbiamo diritto a un futuro in azienda". Intervento di Nathan, commesso da oltre vent'anni.
Riva Expert, 50 anni e un negozio tutto nuovo
A Molteno, in provincia di Lecco, per celebrare l'importante traguardo l’azienda ha creato un punto vendita che “unisse la nostra storia con l’omnicanalità”.
“Sognavo di fare la portinaia”
Come si diventa addetto vendite? E perché? Le vie del negozio sono infinite.
Trony, rinnovato il negozio di Bassano del Grappa (Vi)
Il punto vendita, che fa parte del gruppo Schiavotto, ha celebrato i vent'anni dall'apertura a Cassola, frazione della celebre cittadina veneta.
BIANCO & BRUNO ACADEMY, Retail Excellence: i sistemi per incentivare
E’ necessario definire un sistema di riconoscimenti a fronte dei risultati raggiunti. Però l’aspetto economico è solo uno degli elementi che concorrono al raggiungimento dell’obiettivo.
“La spettabile clientela non è sempre spettabile”
Tre tipologie di consumatore prese di mire dal nostro Nathan, addetto vendita sotto copertura: quello che ha fretta, quello che vuole tutto e subito, e quello che non sbaglia mai.
Expert, nuovo punto vendita in provincia di Agrigento
E' il quinto negozio della società Lo Scrigno guidata dalla famiglia Carnesi.