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Ormai gli obiettivi che ci vengono imposti sono quasi infiniti. E la vendita del prodotto passa in secondo piano. Se non terzo. Intervento del nostro collaboratore Nathan.

Domenica, 25 Febbraio 2024 11:44

La sfida del nuovo stagista

L’arrivo di un lavoratore stagionale in negozio può rappresentare una buona occasione di “aggiornamento” anche per chi ha ormai una lunga esperienza di vendita.

Venerdì, 26 Gennaio 2024 10:15

“Dedicato al mio collega brontolone”

Il lavoro di addetto vendita non è sempre piacevole e le pressioni dei capi sono molte. Ma tutto sommato – proprio perché dobbiamo farlo – sarebbe meglio vivere in un ambiente sereno.

Sabato, 14 Ottobre 2023 16:45

E se lavorassimo (davvero) troppo?

Dagli Stati Uniti, patria del capitalismo, arrivano segnali che un’altra vita lavorativa è possibile. E forse addirittura necessaria.

Pubblicato in Retail

Il nostro Nathan continua ad analizzare la principale fonte normativa nella relazione con i clienti finali con gli occhi di un addetto vendite. Mettendone i luce rischi (concreti) e opportunità.

Nel retail si sente la nostalgia dei bei tempi andati. Purtroppo.

Mercoledì, 09 Novembre 2022 22:19

“Sognavo di fare la portinaia”

Come si diventa addetto vendite? E perché? Le vie del negozio sono infinite.

Tre tipologie di consumatore prese di mire dal nostro Nathan, addetto vendita sotto copertura: quello che ha fretta, quello che vuole tutto e subito, e quello che non sbaglia mai.

I ritmi sono più umani e possiamo addirittura scambiare due parole con il cliente finale. Ma durante tutto il resto dell’anno…

Ogni volta che cambia una figura apicale dell’organizzazione aziendale, colui che subentra deve marcare la differenza rispetto al suo predecessore. Ma non è detto che cambiare per cambiare porti a un risultato apprezzabile.

L’esperienza in negozio del nostro Nathan, addetto vendita da oltre vent’anni.

Conoscere con congruo anticipo i propri orari e – soprattutto – i propri giorni di riposo darebbe modo di pianificare vita sociale e svaghi.

Pubblicato in Retail
Domenica, 14 Novembre 2021 19:49

“I tre furbetti che proprio non digerisco”

L’insegnante che usa la Carta del Docente per comprare un dispositivo da rivendere, quello che utilizza il reddito di cittadinanza per prodotti di alta gamma e l’addetto vendita no green pass.

Pochi addetti dalle spiegazioni sommarie in uno spazio vuoto e scarsamente accogliente. E' stata l’esperienza presso lo store di Mediaworld della cittadina abruzzese, dove la freddezza della vendita si contrapponeva al caldo torrido dell’esterno.

Pubblicato in Mystery Shopper
Domenica, 19 Settembre 2021 12:33

A quando il bonus relax per noi addetti?

In tempi di incentivi all’acquisto di tutti i tipi, in negozio si presentano consumatori con le richieste più strampalate.

Sabato, 19 Giugno 2021 17:50

Ogni maledetta domenica (di nuovo)

A un mese dalla riapertura dei centri commerciali nei fine settimana, cosa ho visto nel mio negozio?

L’esperienza più che positiva che una lettrice ha vissuto presso il negozio Unieuro di Altavilla Vicentina.

Pubblicato in Consumatori

Le piattaforme nel retail, spesso legate a un significato puramente logistico-commerciale, sempre di più dovranno portare ad integrazioni su più piani fra gli affiliati. Intervento di Luigi Del Giacco, esperto di Change Management.

Pubblicato in Retail

I centri commerciali hanno riaperto nei fine settimana e il nostro Nathan si interroga sull’efficacia della misura lavorando in un punto vendita.

Come sta andando la transizione? Abbiamo cercato di capirlo curiosando nei negozi e parlando con qualche operatore.

Pubblicato in Retail
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