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LETTERA: "Sono Lara, commessa per scelta"
Riceviamo e ben volentieri pubblichiamo questa riflessione, giunta nella serata di ieri.
Le frasi che un venditore non dovrebbe mai usare (video)
Intervista di Graziano Girotti, editore di Bianco & Bruno, con Francesco Trofa, che oltre a essere tra i docenti di punta della nostra Academy, vanta una lunga esperienza nel mondo della comunicazione e della formazione.
In negozio il problema di sempre: organizzare (bene) il lavoro
Conoscere con congruo anticipo i propri orari e – soprattutto – i propri giorni di riposo darebbe modo di pianificare vita sociale e svaghi.
“La commessa? Va bene per le lavatrici, ma non per i tv”. Pregiudizi e ipocrisie di genere in negozio
Il nostro Nathan prende spunto dall’esito della corsa al Quirinale per guardare cosa accade nel mondo del commercio.
“In negozio tra pandemia e roulette russa”
La voglia di tornare alla normalità può scontrarsi con le conseguenze della situazione straordinaria che stiamo ancora vivendo.
L’anziana signora che mi fa riscoprire lo spirito natalizio in negozio
Molti consumatori decidono ancora all’ultimo momento il regalo di Natale. Dimenticando la situazione in cui ci troviamo da mesi. (da il Blog di Nathan)
“Un Black Friday dove lo Sconto Definitivo non è mai arrivato”
L’edizione 2021, vista dal negozio dove lavoro, sembra essere stata la fiera del taglio prezzo applicato a prodotti di cui non si ha veramente bisogno.
Il Tech Village di MediaWorld sbarca in Olanda
Aperto a Rotterdam un secondo punto vendita dopo quello milanese inaugurato nel 2020.
"Energy label, le domande più fastidiose che mi fanno in negozio"
Si sta avvicinando il capolinea per la vecchia etichetta e il nostro Nathan ricapitola le sue esperienze nella relazione con i consumatori.
Unieuro, nuovi uffici e un negozio inaugurati a Milano
Il palazzo di via Marghera ospita sia gli spazi direzionali, che si affiancano alla sede di Forlì, sia il settimo punto vendita dell'insegna nel capoluogo lombardo.
“I tre furbetti che proprio non digerisco”
L’insegnante che usa la Carta del Docente per comprare un dispositivo da rivendere, quello che utilizza il reddito di cittadinanza per prodotti di alta gamma e l’addetto vendita no green pass.
MediaWorld, i manager vanno a lavorare in negozio
L’azienda annuncia percorsi di formazione personalizzati per tutti, smart working al cento per cento per coloro che lavorano nella sede centrale e momenti di contatto tra il negozio e i vertici.
Lo strano concetto di “fare squadra” che vivo sulla mia pelle
Noi addetti vendita ci paragonano spesso ad una famiglia. Tuttavia per le posizioni più ambite vengono sempre scelti manager dall’esterno. “Percorso di crescita”? Ma per favore…
Maurizio e Enrico Andronico tornano nel mercato retail con GRE
La loro nuova nata, Next Touch spa, ha sottoscritto una collaborazione commerciale con il gruppo guidato da Salvatore Fanni. Nel 2022 prevista l'inaugurazione di due punti vendita nell'area milanese.
Expert, crescono fatturato e quota di mercato
Le proiezioni per il 2021 parlano dell'8,4 per cento e un fatturato a 1261 milioni di euro (senza Iva): +20,6 per cento rispetto al 2020.
La lezione del salumiere che mi aiuta a vendere elettrodomestici
Ultimamente mi fa ben sperare il fatto che i consumatori stiano lì per qualche minuto ad ascoltare i miei consigli per poi, magari, presentarsi più avanti disposti a spendere quei 50/100 euro in più per un prodotto più affidabile.
La “centralità del cliente finale”? Ormai è superata
Si afferma un nuovo concetto di prossimità, dove l’azienda retail si dimostra capace di dare servizio nello spazio e nel tempo coerente con le attese (più alte) del consumatore.
LETTERA - “Andiamo in pensione: il negozio è in salute ma nessuno lo vuole”
A Crevalcore, nel Bolognese, “Vaccari Elettrocasa” vanta una storia di oltre settant’anni. I titolari cercano qualcuno a cui cederlo.
Sassi Hi-Fi: quando il piccolo negozio va controcorrente (e vince)
“Non partecipo alla guerra dei prezzi” ci dice il titolare Lorenzo Sassi, che con la moglie e alcuni collaboratori gestisce il punto vendita a Saronno, in provincia di Varese.
A quando il bonus relax per noi addetti?
In tempi di incentivi all’acquisto di tutti i tipi, in negozio si presentano consumatori con le richieste più strampalate.