Novembre-Dicembre 2022

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Novembre-Dicembre 2022

Ultimo numero del 2022 dove ancora una volta i contributi relativi alla nostra Academy occupano una parte rilevante. Ma d'altronde l'interesse degli operatori cresce a ritmi inaspettati. Il Mystery Shopper Online si è interessato del sito di Trony, mentre l'inchiesta iniziale - come sempre a firma di Luigi Del Giacco, docente dell'Academy - analizza la figura dell'agente di commercio e delle sue possibili evoluzioni nel mondo digitale. L'associazione di consumatori Konsumer Italia interviene sulla garanzia legale stigmatizzando un comportamento che tra gli operatori del retail qualcuno cominicia a tenere. E non mancano le riflessioni del nostro Nathan, addetto vendita sotto copertura. Interviste a Marco Brogi e Francesco Misurelli, al vertice rispettivamente di De'Longhi e Beko in Italia.

Appuntamento al primo numero del 2023, che come di consueto sarà quello di marzo-aprile. Sito e social sempre aperti.

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Creato il: 16/11/2022