La forza di una squadra si vede nei momenti difficili, e per chi può contare su un team compatto non è detto che crisi significhi necessariamente difficoltà. è il caso di Olimpia Splendid, che alle complessità del momento ha reagito a testa alta, registrando buoni risultati nel primo semestre di quest'anno. Ce lo ha raccontato Roberta Vanni, responsabile marketing dell'azienda (foto).
Come avete risposto alla crisi internazionale dovuta alla pandemia?
"Anche se il Coronavirus ha colpito severamente il nostro settore, abbiamo conseguito ottime performance durante la prima parte del 2020 e le prospettive di chiusura dell’anno sono pertanto molto solide. Ne dobbiamo essere orgogliosi, perché il merito è della nostra capacità di reazione all'emergenza, e alla possibilità di far leva sulla forza del nostro team. In pochi giorni siamo infatti riusciti, con estrema elasticità, ad adattarci alle logiche di un lavoro a distanza e a portare avanti tutti i progetti in essere, rispettando obiettivi e scadenze. Non abbiamo abbandonato i nostri trade partner e il mercato ci sta oggi ripagando di questo impegno".
Che impatto ha avuto la situazione sanitaria sui processi produttivi dell'azienda?
"Non tutte le fasi del nostro processo di sviluppo dei prodotti sono compatibili con un lavoro a distanza. Durante i mesi del lockdown abbiamo dovuto sospendere alcuni importanti test di laboratorio che stavamo conducendo nel mondo dei sistemi integrati. Poiché non era possibile verificare il rispetto degli standard qualitativi che avevamo stabilito, abbiamo deciso di posticipare alcuni lanci al 2021. Una scelta, questa, che non ha però interessato le novità legate al mondo della climatizzazione, che siamo riusciti a presentare e consegnare al mercato nei tempi prefissati. È il caso del primo climatizzatore residenziale con gas 100% rigenerato e della gamma di raffrescatori, completamente rivista per l'estate 2020: due lanci che ci hanno dato molte soddisfazioni".
Quali conseguenze ha comportato la generale scarsa reperibilità delle merci nella gestione e nella distribuzione dei prodotti?
"Benché siamo oggi un brand che si occupa di comfort a ciclo annuale, la stagione della climatizzazione è per noi un momento cruciale dell'anno. Il lockdown nei mesi antecedenti l'inizio dell'estate avrebbe potuto generare conseguenze importanti se non avessimo lavorato bene agli inizi dell'anno. Per fortuna ciò non è successo e siamo riusciti a garantire al trade l'intero assortimento nei tempi promessi. Tutti i nostri prodotti sono sempre stati reperibili e anche la logistica di Olimpia Splendid ha saputo fornire soluzioni e risposte certe in ogni momento dell'emergenza".
Quali sono le novità in cantiere?
"Il 2021 sarà ricco di novità. Olimpia Splendid sta scrivendo un piano triennale che fornirà linee guida sempre più severe in tema di sostenibilità dei prodotti immessi sul mercato. E già nei prossimi mesi saremo pronti per presentare al mercato nuove soluzioni all'insegna della massima efficienza energetica e di un GWP sempre minore, grazie all'utilizzo di refrigeranti ad effetto serra ridotto, naturali o rigenerati. Le innovazioni del 2021 saranno inoltre sempre più multifunzionali, per rispondere alla crescente attenzione del mercato al tema del trattamento dell'aria. La nostra gamma dedicata si rinnoverà a partire dalla prossima primavera e i mesi successivi saranno caratterizzati da un intenso lavoro di studio, ricerca e sviluppo in tal senso. Il consumatore di oggi vive e intende il comfort di casa in un modo tutto nuovo e noi vogliamo soddisfare o anticipare, ove possibile, questi nuovi bisogni".
Come sta evolvendo la vostra presenza a livello internazionale?
"L'anno alle porte ci vedrà come un brand ancora più internazionale. Olimpia Splendid ha filiali dirette in Francia, Spagna, Stati Uniti, Brasile, Australia e Nuova Zelanda, ed è presente in altri 50 Paesi nel mondo grazie ad un vasto network di distributori. Si tratta di mercati sempre più importanti per il nostro business, che vogliamo sostenere attraverso i nostri trade partner con attività di marketing e comunicazione dedicate, per incrementare la notorietà del brand. Ecco perché amplieremo il geo-target delle nostre campagne e garantiremo la partecipazione ai più importanti appuntamenti del settore. Per accorciare sempre più le distanze".
