Versione digitale scaricabile al link https://bit.ly/3SBzHlK

E’ l’ultimo numero del 2023 della versione cartacea di Bianco & Bruno, in distribuzione presso aziende del retail (compresi i punti vendita), industrie, associazioni di consumatori e di settore.

La riflessione di apertura è affidata a Stefano Delli Carri, manager di esperienza su entrambi i fronti, industria e trade.

Lo spazio della nostra Academy ospita un’intervista al presidente di Konsumer Italia Fabrizio Premuti, e contributi dei nostri docenti Francesco Trofa e Piergiorgio della Porta Rodiani (legale dello Studio Tonucci & Partners) che rispettivamente riflettono sulla concentrazione quando si lavora e sulle recensioni online.

Il mystery shopper online ha analizzato gli e-commerce di Honor (smartphone e altri dispositivi elettronici) e Monclick, prima che Unieuro (di cui fa parte) rendesse nota l’intenzione di disfarsene.

Un’ampia sezione è poi dedicata a qualcosa che non facciamo mai: una serie di interviste ad alcune multinazionali. Siamo in un momento delicato del mercato e ci è sembrato interessante ascoltare i piani di sviluppo di player di rilevanza mondiale.

Infine due aspetti che ci preme sottolineare. In copertina e all’interno si parla molto di servizi al consumatore finale, sia sotto forma di finanziamenti all’acquisto (con Cofidis) sia per quanto riguarda i RAEE, con i contributi di Cobat, CdC RAEE, Ancra e consentiteci di segnalare anche il publiredazionale (quindi informazione pubblicitaria, sia chiaro) del gruppo SAFE. Servizi: ambito sconfinato e ricco di opportunità per il retail. Il prossimo numero cartaceo, come di consueto, sarà quello di marzo-aprile 2024.