Questo numero si apre con l’editoriale del nostro direttore Graziano Girotti dedicato all’importante evento di Unieuro per illustrare il suo piano di sviluppo al 2030. L’inchiesta di Luigi Del Giacco interviene sul retail di prossimità e le occasioni di fare margini offerte dal mondo digitale, ancora non così conosciuto e sfruttato. Se col mystery shopper tocchiamo il mercato dei prodotti di seconda mano mettendo alla prova alcune celebri app, con la sezione dell’Academy di Bianco & Bruno cerchiamo di offrire ulteriori spunti per mettere a fuoco la relazione col consumatore finale e un marketing più efficace. Ovviamente non mancano i punti di vista di Nathan su quanto succede in negozio e i suggerimenti di Gianni su come proporre determinate categorie di prodotto al cliente che entra in negozio. Lo speciale di questo numero riguarda i prodotti per il freddo, mentre l’istituto di ricerca Eumetra prosegue la sua collaborazione con Bianco & Bruno. Infine, da segnalare una delle prime interviste di Stefano Pasini, da poche settimane al vertice di Applia Italia e l’innovazione (vera) portata da una startup come Wallife in tema di identità digitale. A questo proposito abbiamo raccolto il parere di un esponente del retail come Fabrizio Roscioni dell’azienda Mallardo (Expert).

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