Fabrizio Cappuccini, manager per lunghi anni nel retail del nostro settore (e non solo), oltre che docente dell'Academy di Bianco & Bruno, ribadisce in modo originale il valore della persona nel processo di evoluzione nel modo di fare commercio.

Riprogettato per unire il mondo digitale ai punti vendita fisici.

L’esperienza d’acquisto presso una famosa libreria e gli spunti di riflessione per il mercato dell’elettronica.

Riuniti a Roma soci, rivenditori, store manager, oltre ai vertici delle piattaforme e della sede centrale, per avviare insieme il percorso che cambierà in senso più unitario la politica commerciale del gruppo. 

Le strategie di medio e lungo periodo emerse dal Rapporto Strategico 2022 della Community Retail 5.0 cui aderiscono le principali insegne distributive del nostro settore.

A Molteno, in provincia di Lecco, per celebrare l'importante traguardo l’azienda ha creato un punto vendita che “unisse la nostra storia con l’omnicanalità”.

Sarà il tema al cento dell'evento: "CXO Day - Customer Experience Officer" che si terrà a Milano il 30 giugno e di cui la nostra testata è fra i media partner. L'organizzazione è di IKN Italia.

In questa fase di incertezza internazionale GfK Insight Labs interviene sul tema degli assortimenti e del ruolo dei media.

Intervista con Michele Felloni, consulente aziendale sul fronte del retail fisico e online, oltre che docente della nostra Academy, a cura di Graziano Girotti, editore di Bianco & Bruno e biancoebruno.it.

Troppe volte nei negozi vengono lasciati al loro destino. Invece sarebbero fondamentali per raggiungere una omnicanalità vera e propria.

Contributo di Luigi Del Giacco, esperto di Change Management.