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L’addetto Gianni racconta le sue argomentazioni quando si trova a trattare la vendita di una lavabiancheria.

Pubblicato in Prima dello shopping

Questa volta l’addetto Nathan si occupa di come la trattativa di vendita si trovi spesso a un bivio determinante. E allora bisogna…

Nella trattativa di vendita si innestano molte dinamiche, e non esiste un modo giusto e uno sbagliato di gestire la relazione col consumatore finale. Però…

Il commesso è diventato il giudice finale di un talent show che il cliente ha già iniziato da solo e dal quale vuole uscire vincitore assoluto. Le tre strade possibili. Secondo me.

In negozio la confusione resta alta e i consumatori non sono sempre “governabili”.

La novità diventa argomento di discussione con i consumatori. Ma attenti a non farsi fuorviare.