Se la prima parte del percorso di Group Mentoring dedicato alla rete affiliati di Unieuro, e curata dall’Academy di Bianco & Bruno, ha avuto il merito di aprire riflessioni, allargare prospettive e mettere in discussione modelli consolidati, la fase attualmente in corso segna un passaggio ancora più delicato: quello di muovere gradualmente e con metodo dalla consapevolezza all’azione. Per Unieuro, infatti, investire in un percorso come questo significa andare oltre il supporto commerciale agli affiliati, e lavorare intenzionalmente sulla qualità delle decisioni imprenditoriali, sull’evoluzione dei modelli di leadership e sulla capacità dei punti vendita di interpretare un mercato sempre più orientato alla soluzione e alla relazione.
Nei punti vendita
Gli imprenditori coinvolti tornano in sessione dopo aver avuto la possibilità di “masticare” i temi messi sul tavolo durante il primo incontro in presenza, per iniziare a condividere ciò che hanno fatto - o che stanno iniziando a fare - nei propri punti vendita. Portano con sé riflessioni strutturate, appunti, tentativi di applicazione, ma anche resistenze, difficoltà, inerzie. Non si parla più solo di scenari possibili, ma di azioni intraprese o da intraprendere. Quanto è semplice trasformare una buona intuizione in un comportamento quotidiano? Quanto è immediato passare da una logica di vendita di prodotto ad una logica di costruzione di soluzioni? Quanto è centrale evolvere dal “calcolo” del margine alla creazione di marginalità? La risposta emerge chiaramente in queste settimane: il cambiamento non è mai immediato e non è mai lineare. È un processo che richiede disciplina, intenzionalità e soprattutto accompagnamento. Le sessioni da remoto diventano così veri e propri “checkpoint evolutivi” nei quali si osserva ciò che è accaduto, si analizzano gli ostacoli, si ricalibrano le azioni. C’è spazio per la realtà operativa dei negozi.
Ancora una volta il valore del gruppo ristretto si dimostra determinante, e anche a distanza il confronto tra imprenditori continua a generare apprendimento. Le esperienze si intrecciano, gli errori si condividono, le soluzioni si contaminano. È in questa dinamica che il percorso consolida uno dei suoi elementi distintivi: non trasferire contenuti, ma costruire nuovi approcci, nuove competenze, opportunità di trasformazione. Un altro aspetto emerge con forza in questa fase: la qualità delle domande e il tempo dedicato a rispondere (anzi, a rispondersi). Domande semplici solo in apparenza, ma capaci di attivare responsabilità e movimento.
L'esecuzione fa la differenza
Se nella prima fase il percorso poteva essere paragonato - come già raccontato - alla costruzione di una ricetta, oggi siamo nel momento della prova in cucina. Gli ingredienti sono gli stessi: metodo, partecipazione, visione. Ma è l’esecuzione a fare la differenza, perché i modelli metodologici che stiamo scoprendo insieme (il modello “+SMARTER” di Kairòs Solutions, ad esempio) non appartengono alla sfera accademica, ma hanno invece la caratteristica di poter incidere nella realtà quotidiana e nella operatività. Perché, alla fine, ogni investimento formativo trova il suo senso solo se produce cambiamenti tangibili: nei comportamenti, nelle scelte, nei risultati.
L’attenzione all’esecuzione diventa così uno dei tratti distintivi del percorso Academy Unieuro: non grandi piani astratti, bensì scelte quotidiane, misurabili e condivise, che rafforzano una cultura della responsabilità e la diffondono nella rete. È in questo equilibrio di visione, metodo ed esecuzione che l’Academy si propone di diventare un reale motore di evoluzione per la rete affiliati Unieuro, capace di generare valore duraturo per i singoli imprenditori e per Unieuro nel suo insieme.
Fabrizio Cappuccini
Coach, Mentor, Trainer, Retail Director
