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Da qualche giorno Lorenzo Comaschi è uscito da Miele dove per anni ha ricoperto la carica di direttore commerciale. Qui ragiona sulle strategie dei produttori, sul valore della marca, non facendo mancare la sua riflessione anche su come sta cambiando il retail. E sulla vendita diretta delle industrie ai consumatori sostiene che...

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Il nostro addetto vendita Gianni parla di informatica partendo da una richiesta comune (ma scivolosa) tra i consumatori.

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Presentato alla Camera dei Deputati il Rapporto Optime 2024 sullo stato del mercato dell’elettronica in Italia.

Pubblicato in Consumatori

Ormai gli obiettivi che ci vengono imposti sono quasi infiniti. E la vendita del prodotto passa in secondo piano. Se non terzo. Intervento del nostro collaboratore Nathan.

Si trova a Romano di Lombardia, nel Bergamasco, ed è ampio 780 mq.

Pubblicato in Retail
Giovedì, 11 Aprile 2024 19:49

Facile fare un buon caffè: basta…

Questa volta l'addetto Gianni prova a suggerire ai suoi colleghi alcune informazioni su come proporre le macchine superautomatiche.

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Il problema - scrive il nostro Nathan - nasce dai motori di ricerca del web, che ben difficilmente confessano di non trovare nulla. Anche di fronte alla richiesta più assurda. 

Il colosso coreano prosegue nella sua strategia di rafforzamento della struttura commerciale per il mercato del bianco.

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Domenica, 25 Febbraio 2024 11:44

La sfida del nuovo stagista

L’arrivo di un lavoratore stagionale in negozio può rappresentare una buona occasione di “aggiornamento” anche per chi ha ormai una lunga esperienza di vendita.

Domenica, 28 Gennaio 2024 12:51

“Forno, forno delle mie brame”

I consigli dell'addetto Gianni ai suoi colleghi che lavorano in negozio su come proporre ai consumatori le diverse categorie di prodotto.

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L’addetto vendita Gianni si occupa qui di chi sta mettendo su famiglia e deve scegliere gli elettrodomestici.

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In quasi trent’anni di carriera ho seguito circa 50 mila persone. Un piccolo paese. Anzi una cittadina.

Il sottile confine tra venditore e consumatore va rispettato, non superato. E questo mi aiuta nei momenti di grande tensione. Ma che noia!

Venerdì, 13 Ottobre 2023 17:10

RAEE, i vantaggi per il retail. Quarta puntata

Passo dopo passo Dario Bossi, il direttore generale di Ancra - il sindacato dei negozi di prossimità indipendenti aderente a Confcommercio - spiega le opportunità di business per i rivenditori specializzati che possono nascere grazie a una buona gestione degli elettrodomestici e dell'elettronica di consumo a fine vita. Per contatti con lo stesso Bossi, la mail è: dario.bossi@unione.milano.it

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Martedì, 10 Ottobre 2023 15:14

Perché “buttarsi” sul piano a induzione

Gianni, commesso in un negozio di prossimità, prosegue nei suggerimenti ai suoi colleghi per proporre al meglio  le varie categorie di prodotto ai consumatori interessati.

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Domenica, 10 Settembre 2023 10:44

Duello di insulti e tecniche di vendita

In negozio, nel rapporto con il consumatore, dimostrarsi capaci di improvvisare si rivela sempre più importante. Ma allora serve una formazione continua.

Domenica, 30 Luglio 2023 16:22

Quando il consiglio diventa invadente

Non tutti quelli che varcano le porte del negozio sono assetati di innovazione, ma a me non interessa. Non riesco a trattenermi dal consigliare il prodotto più recente o il migliore a tutti.

Lunedì, 03 Luglio 2023 08:38

Il divano della qualità

Un commesso di elettrodomestici, vale a dire il nostro Nathan, accompagna la suocera ad acquistare un sofà. Ecco cosa ne viene fuori.

Dagli Stati Uniti arrivano alcune riflessioni che ribaltano le prospettive sul modo di fare acquisti uscito dalla pandemia. La gente si è stufata di centralini telefonici con risponditori automatici, di chat automatizzate e di e-mail alle quali - se va bene - riceveranno risposte preconfezionate.

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I pochi clienti in negozio di questi mesi mi fanno tornare in mente un esperimento di tanti anni fa.

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