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E' riservata ai partner rivenditori dell'organizzazione che fa parte di DG Group (Expert): docenti con tanti anni di esperienza nel settore affronteranno la gestione del punto vendita a 360 gradi, tecniche di comunicazione e vendita, mondo digitale. 

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Analizzati anche Expert (Del Duca) e Unieuro. Le nostre pagelle.

Pubblicato in Mystery Shopper

Come sta andando la transizione? Abbiamo cercato di capirlo curiosando nei negozi e parlando con qualche operatore.

Pubblicato in Retail

Ci propinano tecniche standard che “uccidono” la creatività e aumentano la monotonia del nostro lavoro in negozio. Mentre i clienti - sembra incredibile - sono l’uno diverso dall’altro.

Articolo firmato da Nathan, pseudonimo di un addetto vendita con oltre vent'anni di esperienza.

In negozio la confusione resta alta e i consumatori non sono sempre “governabili”.

Sabato, 10 Aprile 2021 18:25

Reso facile: quanto mi costi?

L'ondata di acquisti online alimentati dalla pandemia ha creato una nuova urgenza che in realtà tocca un problema vecchio di decenni.

Pubblicato in Retail

Se consideriamo le tendenze di consumo, le esigenze di brand e rivenditori e gli obiettivi del marketing, ormai si deve parlare di project leader di zona. Intervento di Luigi Del Giacco, esperto di Change Management.

Pubblicato in Retail

Riceviamo da un commesso e volentieri pubblichiamo.

Pubblicato in Retail

La classifica è stata stilata dall’inserto L’Economia del Corriere della Sera in collaborazione con Statista. Nelle prime dieci posizioni nessuna insegna specializzata.

Pubblicato in Consumatori
Sabato, 12 Settembre 2020 15:29

Numero di Settembre-Ottobre 2020

Il numero di Settembre-Ottobre 2020, la cui versione cartacea sarà in distribuzione nei prossimi giorni, è scaricabile al link: https://bit.ly/2ZvCaBQ

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Ultimo articolo della serie dedicata agli addetti scaraventati all’improvviso in un reparto che non conoscono. Alcune regole generali e riassuntive.

Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.

Domenica, 02 Agosto 2020 08:42

In America tanti piccoli Amazon crescono

Sempre più spesso all’interno dei negozi non si vedono più consumatori che spingono carrelli, ma operatori che manovrano pile di bancali.

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Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.

Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.

Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento. Attenzione: stiamo parlando di punti vendita di elettronica, non certo di arredamento.

Sabato, 11 Luglio 2020 07:59

Numero di Luglio-Agosto 2020

Il numero di Luglio-Agosto 2020 è scaricabile al link: https://bit.ly/2ObPc1r

Pubblicato in Riviste digitali
Giovedì, 09 Luglio 2020 09:21

“Come lo vendo, a chi lo vendo”

Il titolo azzeccato di un webinar di Giuseppe Rago, Sales Training Manager di BSH, condensa in poche parole l’essenza del ruolo del rivenditore.

Pubblicato in Retail
Martedì, 07 Luglio 2020 10:40

Come vendere un tv quando non ne sai nulla

Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.

Circondato da monoliti di acciaio, la sensazione immediata è quella di non sapere bene da che parte iniziare. Non temere, questi prodotti sono dei “giganti buoni”.

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