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Lunedì, 07 Gennaio 2019 08:25

Tutto cambia perché nulla cambi

La mannaia torna ad abbattersi sui prezzi anche in questo inizio di nuovo anno.

Mercoledì, 14 Novembre 2018 07:53

"Ora siamo pronti a ripartire"

Intervista esclusiva a Bianco & Bruno del nuovo amministratore delegato di Whirlpool Italia, Paolo Lioy. “Vogliamo continuare a supportare i nostri marchi tra i più riconosciuti dai consumatori”, dice.

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Tra problemi contrattuali, situazioni aziendali non floride e mole di lavoro non commisurata allo stipendio.

Ma difficoltà legate al contratto di locazione di quello di piazza San Babila a Milano potrebbero compromettere l’intera operazione.

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Costui ha una corazza dura, difficile da scalfire; si protegge dietro un’intricata matassa di idee e concetti propri che lo rendono inamovibile, orgogliosamente fermo sulle sue posizioni.

Il nostro articolo in cui dividevamo la categoria dei consumatori tra chi predilige il negozio fisico e chi acquista sul web, ha sollevato nel nostro piccolo un gran polverone.

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Il colosso americano Spectrum Brands intende cedere anche la divisione Appliances.

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Si avvicina, a grandi passi, il periodo più freddo dell'anno, che diventa il più caldo dal punto di vista commerciale. I grandi ordini centralizzati sono partiti, o stanno per partire, e tra poche settimane il punto vendita dovrà essere pronto, perfetto, impeccabile sotto ogni punto di vista: scaffali pieni, cartellonistica ben visibile, sorrisi dei commessi e scontrini. Questo è il bel quadretto che ogni Amministratore Delegato sogna di poter dipingere per la sua azienda di distribuzione. Peccato che, spesso, la realtà sia ben diversa. Soprattutto quando il negozio è di grandi superfici.

Domenica, 13 Agosto 2017 00:00

Come vendere con successo

Il sell-out di qualità è frutto di empatia, rispetto, domande
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Li chiamano commessi, o meglio ancora Addetti Vendita. Addirittura, e sono quelli più bravi, c'è chi si spinge fino a Sales Assistant. Ma chi sono? Semplici persone, uomini e donne, giovani e meno giovani, che indossano polo colorate, e non importa che siano rosse, arancioni, blu o azzurre. Addetti Vendita. Peccato che a volte il loro obiettivo primario, la loro mission, la vendita per l'appunto, diventi l'ultimo pensiero della giornata: un vero e proprio peso. 

Viaggio (ironico) tra i profili dei clienti finali a cura del nostro Nathan, addetto vendita di lungo corso

Usare il tatto è la via più breve per cominciare a far percepire la qualità in tante merceologie

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Per ora riguardano l'area di Milano, che verrà seguita da Torino e Roma, per poi estendersi ai comuni più importanti

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Nata una partnership di Bianco & Bruno con la società specializzata Kairòs Solutions
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Domenica, 21 Giugno 2015 00:00

Arriva la app di eBay per Apple Watch

Gli utenti potranno così essere costantemente aggiornati sugli oggetti messi in vendita
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Associazionismo nel retail, un operatore ci scrive per raccontarci la sua esperienza
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Giovedì, 22 Maggio 2014 00:00

Sony gioca e forma i commessi

Partita la nuova edizione del Training Tour che fa leva sul calcio
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Sabato, 14 Settembre 2013 00:00

L'invito di UniEuro a Bianco&Bruno

Una mattinata a confronto col management dell'insegna sulla customer satisfaction
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Fino al 15 giugno i commessi dell'insegna spiegano ai consumatori come migliorare la propria vita
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