I dati di mercato dello scorso anno hanno registrato una forte crescita dell’intero comparto trattamento dell’aria, sostenuto dai bonus governativi da un lato e dallo stesso clima stagionale  all’altro. Ne abbiamo discusso con Roberta Vanni, Marketing Manager di Olimpia Splendid.

Vanni, come valuta l’andamento del settore e quali sono stati i vostri risultati nel 2022?
“Considero l’andamento del comparto clima in modo molto positivo: il trend del settore si mantiene in aumento da alcuni anni, e per quanto ci riguarda, parlando del segmento della climatizzazione fissa, nel 2022 siamo cresciuti più del mercato. Sicuramente, a premiarci, sono stati gli importanti investimenti sulla gamma, sia multi che monosplit: una configurazione, quest’ultima, che ha visto un incremento delle referenze, con l’inserimento della serie Phenix in classe energetica A+++ e della serie Mystral, con l’obiettivo di diversificare la proposta e offrire esclusive ai singoli retailer. Fonte di grandi soddisfazioni è stata anche la climatizzazione portatile, segmento in cui Olimpia Splendid è da tempo tra i primi top player: il mercato ha vissuto una crescita la scorsa estate e noi abbiamo saputo cavalcare questo trend”.

In questa fase dell’anno i prodotti per la climatizzazione entrano nel vivo della loro stagione. Quali sono le vostre prospettive strategico-commerciali?
“Continuare a rispondere alle esigenze di mercato e rafforzare le nostre posizioni sia nell’ambito dei fissi che dei portatili. Per questo abbiamo rinnovato la gamma multisplit e ripensato la famiglia di portatili ultracompatti. Stiamo inoltre lavorando per una comunicazione sempre più efficace sul punto vendita, finalizzata soprattutto al sell-out della gamma di climatizzatori senza unità esterna, prodotto-eroe dell’home comfort Olimpia Splendid che merita la giusta visibilità e un’adeguata (in)formazione in fase d’acquisto, per guidare il cliente verso una scelta consapevole”.

Quali sono i prodotti di spicco a catalogo e le principali novità tecnologiche?
“Nella gamma dei portatili il nostro focus è su Dolceclima Compact, che arriverà sul mercato nei prossimi mesi. L’attività di ricerca e sviluppo si è concentrata in particolar modo sul design, dal punto di vista ingegneristico ed estetico: ciò ha permesso di ridurre i volumi complessivi del 19% senza perdere potenza refrigerante. Un obiettivo, questo, che ci eravamo prefissati per portare il comfort estivo anche negli spazi abitativi più piccoli, oltre che per migliorare in efficienza ed impatto ambientale: meno materie prime e meno volume da trasportare per ottimizzare anche i consumi del processo produttivo e commerciale. Qualche novità ci sarà anche nella climatizzazione multisplit e nei raffrescatori evaporativi. Sempre al centro della nostra attenzione è la gamma dei climatizzatori senza unità esterna Unico, evergreen tra i protagonisti della nostra politica commerciale estiva”.

Si tratta di prodotti altamente evoluti che impongono ai retailer una preparazione approfondita: quali sono i vostri progetti in ambito formativo?
“Il team marketing di Olimpia Splendid è molto attivo su questo fronte e anche quest’anno abbiamo in programma numerosi incontri - online e in presenza - con gli addetti alla vendita delle diverse insegne attive sul territorio italiano. Si tratta di occasioni importanti non solo per trasferire informazioni di prodotto utili al sell-out, ma anche per raccogliere feedback da chi ogni giorno è in prima linea sul mercato. L’esperienza di chi è quotidianamente a contatto con gli utilizzatori finali ci è molto utile, infatti, per affinare la comunicazione instore e informare il  onsumatore anche quando la vendita non è assistita”.

Quali sono le informazioni che un addetto non può dimenticare in una vendita assistita del settore clima?
“Ogni prodotto ha una UPS (Unique Selling Proposition) che dovrebbe essere sempre adeguatamente trasferita al consumatore in negozio, soprattutto nel caso di climatizzatori più  innovativi. Credo poi che un addetto non possa dimenticare le informazioni sui consumi energetici: la classe di efficienza è un criterio chiave nella scelta d’acquisto sia per il controllo delle spese in bolletta che per accedere ai principali bonus fiscali”. (s.c.)