Agli addetti vendita capita spesso di trovarsi di fronte clienti che arrivano in negozio con decisioni irrevocabili, forti della cultura da web. E ciò mette in discussione il ruolo dello specialista. Ecco, allora, la "missione" della formazione come ponte tra dati e persone.

Oggi è fondamentale per il brand, sia sul fronte dell'industria che su quello del retail. Intervento di Michele Felloni, Omnichannel Marketing Consultant e docente Bianco & Bruno Academy.

Alessandro Covi, amministratore delegato di Miele Italia, che ha annunciato la sua uscita dall'azienda (tra qualche mese), dialoga con Graziano Girotti.