Il modo in cui viene erogato il customer care e l’attenzione che le aziende riservano ai bisogni effettivi dei consumatori - non quelli presunti o idealizzati - possono fare la differenza nella decisione d’acquisto.

Casaleggio Associati analizza l’intelligenza artificiale utilizzata nelle strategie di marketing e di assistenza al cliente delle piattaforme di e-commerce.

L’Istituto Tedesco Qualità ha premiato l'azienda sia nel comparto elettrodomestici che in quello dei piccoli elettrodomestici, con un indice (SES) superiore a quello medio del settore di appartenenza.