Cosa cambia per rivenditori e brand dopo le linee guida dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato. La credibilità del punteggio dipende da come le valutazioni vengono raccolte. (di Cristian Gori)

Electrolux Group ha compiuto una scelta interessante: fare leva sulle recensioni ai prodotti dei clienti finali, come racconta Alessia Gasparini, al vertice delle attività di marketing in Italia.

Con l'avvocato Piergiorgio della Porta Rodiani dello studio Tonucci & Partners, nonché docente della nostra Academy, affrontiamo un altro tema del Codice del Consumo che ha visto l'introduzione di alcune importanti modifiche.

È entrata in vigore la direttiva europea che fissa le regole di pubblicazione delle opinioni dei consumatori. L’obiettivo è garantire una comunicazione veritiera e non ingannevole.