Provate a parlare con chi ha smarrito o danneggiato irrimediabilmente il suo smartphone: uno dei più grandi drammi dell'età contemporanea è la perdita dei dati personali in esso contenuti.

Il primo contatto con il consumatore non può essere affidato solo ad una risposta automatica via mail o sperare che un addetto vendite, che sta servendo un cliente o prelevando prodotti dal magazzino, possa anche improvvisarsi centralinista.