Luca De Marchi, partner di CEA (Expert), è tra i partecipanti della nostra Academy. Titolare del negozio "D.M. De Marchi" a Cornaredo Vicentino, in provincia di Vicenza, in questa breve chiacchierata con Graziano Girotti (editore di Bianco & Bruno), e Claudia Ciccarese (Kairos Solutions), racconta le sue sensazioni.

Marco Roncati, partner di CEA (Expert), è tra i partecipanti della nostra Academy. Titolare del negozio "Emme Erre" a Villa Carcina, in provincia di Brescia, in questa breve chiacchierata con Graziano Girotti (editore di Bianco & Bruno), e Simone Piperno (Kairos Solutions), racconta le sue sensazioni.

Continuiamo le nostre brevi chiacchierate con alcuni dei rivenditori che seguono i percorsi formativi realizzati per i partner del gruppo CEA (Expert) dall'Academy di Bianco & Bruno e Kairos Solutions.

Le proiezioni per il 2021 parlano dell'8,4 per cento e un fatturato a 1261 milioni di euro (senza Iva): +20,6 per cento rispetto al 2020. 

Pochi addetti dalle spiegazioni sommarie in uno spazio vuoto e scarsamente accogliente. E' stata l’esperienza presso lo store di Mediaworld della cittadina abruzzese, dove la freddezza della vendita si contrapponeva al caldo torrido dell’esterno.

Chiaro, simpatico fin da subito, l'addetto si è rivelato anche abile a proporre servizi aggiuntivi. Gli altri punti vendita analizzati sono stati Euronics (Tufano) e MediaWorld Smart.

Il nostro editore intervista in video Fabio Cascino, che sta per inaugurare un punto vendita nel centro storico del capoluogo siciliano.

Analizzati anche Expert (Del Duca) e Unieuro. Le nostre pagelle.

Nella zona di Campobasso testati anche Expert e Unieuro.

Lunedì 19 aprile apre al pubblico il negozio di Pontecagnano Faiano presso il centro commerciale Maximall: su una superficie di 1300 mq, vi lavoreranno 24 addetti.

Battuti l'Expert di Mesagne e l'Unieuro di Cellino San Marco. Tutti hanno dimostrato prontezza nel rispondere e gentilezza nella conversazione. Una rondine non fa primavera, ma è un segnale da rimarcare.

E' il negozio di Marghera quello nel quale siamo stati trattati meglio. A una incollatura il Trony di Chioggia e terzo l'Expert del centro commerciale Polo del capoluogo. Le nostre pagelle.

Tra i personaggi storici del mercato, esce da un'azienda che ha contribuito a far crescere nel corso degli anni.

“Successo oltre le aspettative” certifica il direttore commerciale Sandro Compri per il consueto appuntamento della cooperativa aderente a DG Group (Expert), che quest’anno ha dovuto rinunciare al contatto fisico.

Siamo andati a curiosare i voti dei consumatori all’e-commerce dei principali retailer, compreso Amazon.

In uno dei negozi lucani visitati abbiamo trovato un approccio basato su ascolto ed empatia, più comune in un pdv di prossimità che in una superficie di grandi dimensioni. Ma la proposta di servizi aggiuntivi è arrivata solo in un caso su tre.

La testimonianza di Costantino e Lorenza Barbuti, del punto vendita Expert (socio Gaer) di Medesano in provincia di Parma, appena ristrutturato.

Al passo con i tempi, l’insegna ha organizzato uno show virtuale a cui hanno partecipato per la prima volta tutti gli Expert People, arma strategica per il negozio di prossimità.

Cinque punti vendita che entrano a far parte della rete indiretta dell'insegna.

Si tratta della terza campagna istituzionale del 2020. Non cambia il messaggio: la vicinanza dell'insegna ai consumatori.