L’addetto risponde subito così alla nostra richiesta di informazioni. Poi prova a riprendersi, ma il danno è fatto. Siamo stati a visitare tre negozi della città partenopea e della prima periferia. Abbiamo scelto Trony, Expert ed Euronics. Ecco i risultati. 

Il brand si basa su una tecnologia tedesca che lo colloca nella fascia premium. I rivenditori di prossimità a cui si rivolge la piattaforma Cea, che fa parte di DG Group (Expert), sono pertanto la categoria ideale per trattarlo. 

Il negozio è inserito all'interno del centro commerciale La Fabbrica, il primo Lifestyle Center sportivo, commerciale e di intrattenimento d’Italia.

L’insegna è stata protagonista di un workshop al Netcomm Forum per raccontare come sta trasformando la relazione con i propri clienti.

Il nostro settore, tra i miliardi di difetti, ne ha uno forse più grave di tanti altri: essere ormai incapace di comunicare se stesso ai consumatori finali provando a uscire da stereotipi logori e ormai inutili. Ma ogni tanto compare qualche stella cometa nella notte buia. 

Le nostre esperienze a La Spezia e in provincia sono state tutte negative. Abbiamo trovato luoghi di acquisto poco ordinati, dove ingaggiare gare di braccio di ferro con il commesso di turno. E sulla pulizia si può fare di più.

D’accordo: i negozi visitati in Toscana (Lucca e provincia) sono risultati tutti attorno alla sufficienza, chi più chi meno. Ma in un mercato tanto competitivo questo non può accontentarci. Per esempio, non si parla quasi mai di servizi.

E' bastato cambiare cartellino della promozione in corso per vendere. Tuttavia l'euforia va archiviata subito

Abbiamo passato in rassegna i siti web delle maggiori insegne tradizionali