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Experience Design, l’acquisto come viaggio
Oltre al prodotto, in negozio si cercano risposte ai desideri, conferme e un riconoscimento della propria identità. Torna sull'argomento Michele Felloni, omnichannel marketing consultant e docente di Bianco & Bruno Academy.
Unieuro, formati i nuovi store manager
Con la consegna dei diplomi, si è conclusa la quattordicesima edizione dell’Academy interna.
Numero di settembre-ottobre 2023
E' scaricabile al link https://bit.ly/3RswRPe.
Una comunicazione migliore per alzare l’autostima (e le vendite)
E’ la chiave per vivere relazioni soddisfacenti e raggiungere obiettivi importanti nella vita privata e professionale. Ne parla Francesco Trofa, coach e docente della nostra Academy.
Duello di insulti e tecniche di vendita
In negozio, nel rapporto con il consumatore, dimostrarsi capaci di improvvisare si rivela sempre più importante. Ma allora serve una formazione continua.
Academy per Gaer, i pareri di chi ha partecipato (2)
Il secondo e ultimo video che ospita le opinioni di alcuni partecipanti ai corsi formativi realizzati da Bianco & Bruno per il gruppo aderente a Expert. Qui ascoltiamo Irene Caso, "Caso Elettrodomestici" di Gravina in Puglia (Ba); Roberto Fiumefreddo, "Megatech" di Bagheria (Pa); e Stefano Albanese, "Albanese Elettrodomestici" di Fino Mornasco (Co).
Academy per Gaer, i pareri di chi ha partecipato
Il primo di due video che ospitano le opinioni di alcuni partecipanti all'academy realizzata da Bianco & Bruno per il gruppo aderente a Expert. Qui ascoltiamo Martina Guasconi che gestisce lo storico punto vendita di famiglia a Piacenza, e Moreno Muzzarelli, manager di "Pancani" a Pistoia.
Codice del Consumo, in campo il giudice ordinario. E non è un dettaglio
Tra le recenti modifiche, anche quella che consente al consumatore finale di rivolgersi alla magistratura ordinaria per ottenere il risarcimento del danno a causa di una presunta pratica commerciale scorretta. Ecco cosa significa. Intervista con l'avv. Piergiorgio della Porta Rodiani (Studio Tonucci & Partners), esperto di diritto del consumo e docente dell'Academy di Bianco & Bruno.
"Marketing olfattivo: utile anche per i dipendenti del negozio"
Usare essenze nel punto vendita non è importante solo per i consumatori finali, ma anche per chi ci lavora. Intervista con l'esperta Ambra Greggio, docente dell'Academy di Bianco & Bruno e consulente d'immagine.
Numero di luglio-agosto 2023
La versione online è scaricabile al link: https://bit.ly/3NLPSIW. Quella cartacea è in diffusione in tutta Italia presso punti vendita, aziende del retail e della produzione, centri di assistenza e associazioni dei consumatori.
"Codice del Consumo? Rischi, ma anche opportunità per l'operatore"
L'avvocato Piergiorgio della Porta Rodiani, del prestigioso Studio Tonucci & Partners nonché esperto di diritto dei consumatori, entra a far parte della nostra Academy e sui prossimi numeri di Bianco & Bruno firmerà alcuni articoli di approfondimento.
Numero di maggio-giugno 2023
La versione online è scaricabile al link: https://bit.ly/3Br5OKZ. Quella cartacea è in diffusione in tutta Italia presso punti vendita, aziende del retail e della produzione, centri di assistenza e associazioni dei consumatori.
Le interviste dell'Academy: Stefano Delli Carri (Nordest Distribuzione - GRE)
In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore commerciale di Nordest Distribuzione-GRE, Stefano Delli Carri. Per informazioni su iscrizioni e costi: info@biancoebruno.it.
Le interviste dell'Academy: Paolo Cocci Grifoni (Gaer-Expert)
In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore generale di Gaer- Expert, Paolo Cocci Grifoni. Per informazioni su costi e e iscrizioni: info@biancoebruno.it.
Le interviste dell'Academy: Fabrizio Longoni (CdC RAEE)
In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore generale del Centro di Coordinamento RAEE.
Per informazioni su come partecipare e iscrizioni: info@biancoebruno.it.
Marketing olfattivo, uno strumento efficace per il retail
Con Ambra Greggio, consulente di immagine e docente dell'Academy di Bianco & Bruno, conosciamo meglio una tecnica che nel settore dell'elettronica resta in larga parte sconosciuta.
Annunci di riduzione prezzo: occhio alle novità del Codice del Consumo
Introdotte alcune correzioni molto importanti in nome della trasparenza delle comunicazioni. Sanzioni fino a tremila euro.
Numero di marzo-aprile 2023
La versione online è scaricabile al link: https://bit.ly/3ToHSAm
Fare marketing con l'olfatto
Ormai tanti studi scientifici negli ultimi decenni dimostrano la forza di persuasione da parte del più primitivo dei sensi.
Primo evento online dell'Academy di Bianco & Bruno: 16 e 21 marzo 2023
Si intitola: "Sfidare il mercato schizofrenico - conversazioni su nuove strategie e processi di acquisto". Tra i relatori, Marco Dall'Ombra. Con lui, per lunghi anni direttore marketing di aziende multinazionali con responsabilità sia italiane sia sul piano europeo, approfondiremo come avere uno sguardo più ampio e più alto sul mercato - alla stregua della vedetta di una nave - aiuti a gestire la quotidianità.
Per saperne di più: https://lnkd.in/dv_JSzdK
Richiedi una call di approfondimento scrivendo a: info@biancoebruno.it




