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Alle sue spalle Unieuro e Euronics. Aggiornata due volte all'anno, la classifica è curata da Casaleggio Associati.

Pubblicato in Retail
Domenica, 21 Giugno 2020 22:37

Mystery Shopper sul web: UNIEURO.IT

Pur continuando a visitare i negozi fisici, da questo momento i nostri consumatori misteriosi cominciano a testare i siti di e-commerce delle maggiori insegne nazionali.

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La policy del colosso dell'e-commerce di chiudere gli account dei clienti per i troppi resi in assenza di un’informativa preventiva al consumatore è contestata dall'associazione.

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Il nostro articolo in cui dividevamo la categoria dei consumatori tra chi predilige il negozio fisico e chi acquista sul web, ha sollevato nel nostro piccolo un gran polverone.

Pubblicato in Retail
Venerdì, 16 Marzo 2018 09:26

E-shop, occhio ai margini

Come investire in pubblicità online. Un contributo di Alessandro Santoro, Chief Marketing Officer di Onlinestore spa.

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Comodità, convenienza e servizio post-vendita sono le carte da giocare. Senza dimenticare che anche il sito dell’insegna va curato per dare senso all’omnicanalità

Pubblicato in Retail
Lunedì, 05 Febbraio 2018 17:20

Nasce il nostro servizio di Mystery e-Shopper

E' pensato per gli operatori dell'e-commerce e si pone l'obiettivo di migliorare l'efficienza delle piattaforme nonché del servizio clienti.

Pubblicato in Mystery Shopper