E' nei momenti complessi che si vede se una relazione è solida e importante. Come quella tra Eurocom D.L.E. e Hyundai Corporation, nata nell’estate del 2019 per l’introduzione della gamma di elettrodomestici a marchio Hyundai Electronics nel mercato italiano. Eurocom D.L.E, realtà distributiva aderente al gruppo GRE, vanta due punti vendita diretti e 150 aziende partner (per un totale di circa mille i negozi serviti) a insegna Trony, MiniTrony, Sinergy ed ElettroSintesi. Tutti i prodotti Hyundai Electronics sono di design italiano, ed Eurocom D.L.E. ne è ideatore, produttore, importatore e distributore esclusivo in Italia. A distanza di dodici mesi abbiamo tirato le somme di questa partnership assieme a Giacomo Benedettini, amministratore delegato di Eurocom D.L.E. (foto).
A un anno dall’accordo con Hyundai Corporation qual è il bilancio di questa collaborazione?
“Un bilancio estremamente positivo - commenta Benedettini -: a luglio 2019 abbiamo presentato in anteprima la gamma delle prime 45 referenze Hyundai Electronics composta da tv, grandi elettrodomestici e prodotti da incasso, e l’impatto è stato soddisfacente fin dall’inizio. Tutti i 150 punti vendita affiliati ad Eurocom con insegna Trony, MiniTrony, Sinergy ed ElettroSintesi hanno da subito ordinato gli elettrodomestici Hyundai dedicando loro spazi importanti all’interno degli store. Ma non è tutto, giacché nel corso dei mesi altri 300 negozi indipendenti sono diventati rivenditori dei prodotti Hyundai Electronics”.
Come è composta ad oggi la gamma dei prodotti Hyundai?
“Gran parte della gamma Hyundai Electronics è incentrata su frigoriferi e congelatori, con 19 modelli di frigoriferi - tra side by side, extralarge, combinati, doppia porta, incasso e da tavolo - e 7 modelli di congelatori. Ma la vera sorpresa è arrivata dal comparto televisori, nel quale - vista la grande richiesta - sono stati inseriti dieci modelli di tv, declinati su un ampio ventaglio di dimensioni: dal 55” Full Screen Ultra HD fino al 24”, tutti sono contraddistinti da un’estetica gradevole e caratteristiche inedite. La gamma spazia anche al mondo cooking, dove Hyundai Electronics conta 15 referenze divise tra prodotti built-in e cucine free-standing, fino al lavaggio, con 13 referenze tra lavatrici, asciugatrici e lavastoviglie. Il messaggio? Un’offerta completa capace di supportare i propri partner nel tempo grazie ad un assortimento vasto e di alto livello”.
Quali sono le sfide imprescindibili del mercato attuale per tutelare i margini?
“L’impostazione impressa al marchio Hyundai Electronics consente ai retailer di vendere prodotti affidabili e dalle prestazioni elevate, forti di una qualità riconosciuta e margini significativi. Una sfida importante, come dimostra tra l’altro la scelta di non inserire i prodotti premium nei canali online, al fine di garantire una marginalità interessante a tutti i partner”.
Quali gli obiettivi e i traguardi di Hyundai Electronics per il futuro?
“Gli obiettivi di Eurocom sono chiari e ben strutturati: ampliare, da un lato, la copertura dei punti vendita che trattano il marchio Hyundai Electronics sul territorio nazionale, e continuare, dall’altro, ad inserire nuove referenze strategiche. In un duplice senso: sia nella fascia medio-alta, che per coprire fasce di prezzo e tipologie di prodotti non più presidiati dagli altri brand del mercato”.
La comunicazione resta un elemento cruciale per ogni azienda e, specialmente in periodi complessi, può fare la differenza in termini di fatturato finale. Come si sta muovendo Eurocom sul terreno della comunicazione al consumatore finale?
“Il periodo appena trascorso - come è noto - ha accelerato diversi processi, tra cui quello strettamente legato alla comunicazione e ai suoi canoni. Abbiamo pertanto modificato e integrato la nostra tradizionale comunicazione aziendale con codici comunicativi più forti dal punto di vista emozionale e uno spazio maggiore dedicato agli aspetti digital, peraltro già ben strutturati per i punti vendita a insegna Trony, MiniTrony, Sinergy ed ElettroSintesi seguiti da Eurocom. Il riscontro, in termini di risultati, è stato ottimo, anche grazie alla presenza costante dei nostri rivenditori di prossimità al fianco dei clienti finali in un momento complesso come quello appena vissuto. La sfida più importante è quella di guardare ora al futuro con ottimismo e con la massima focalizzazione per la crescita del marchio Hyundai Electronics sull’intero territorio nazionale”. (s.c.)
