E’ lo standard internazionale che indica il grado di soddisfazione dei consumatori verso il negozio. Ma i punti deboli non mancano.

La soddisfazione del cliente finale riguarda la buona riuscita di un acquisto in tutte le sue fasi. Un contributo di Alessandro Fontanari, Responsabile Servizio Clienti di Onlinestore spa.

Il testo approvato oggi dal Consiglio dei Ministri. La soddisfazione di Danilo Bonato, direttore generale di ReMedia

Lieve flessione nelle previsioni di acquisto di bianco, stabili quelle per i piccoli. Aumenta l'interesse per tv e hi-fi