La fase della relazione con il consumatore che parte da quando esce dal negozio col prodotto acquistato può diventare un'area di valore.

Fino al 9 ottobre, l'edizione 2026 di MeeTech - firmato Euronics Butali -, riunisce 85 brand, 300 formatori e 700 addetti alla vendita in un percorso di confronto e approfondimento sulle più recenti evoluzioni del mercato tecnologico.

Quando l’esperienza di acquisto non lascia traccia pur essendo stata soddisfacente per il cliente finale. (di Luca Del Giacco)

E' scaricabile al link: https://short-url.cc/1ERAU

In un settore come quello del retail di elettronica dove le persone rappresentano l’ingranaggio di gran lunga più importante, il tema delle competenze acquista un ruolo centrale per lo sviluppo. (di Fabrizio Cappuccini)

Si rivolge a chi si affaccia a una vita autonoma con una gamma di elettrodomestici da incasso che fanno della semplicità intelligente il loro punto di forza. 

Lanciata una nuova fase di sviluppo, tra espansione della rete, accelerazione digitale e crescita delle nuove aree di business.

E venderle meglio vuol dire rafforzare il rapporto di fiducia con il consumatore finale, non rischiare (come succede troppe volte) di metterlo a rischio. (di Claudio Camboni)

L'insegna vuole ridefinire il ruolo del punto vendita, spostando il baricentro dal prodotto al servizio. E arriva l'intelligenza artificiale a supportare il ruolo dell'addetto.

A presentarlo è Manuel Mariolini, responsabile della formazione dell'azienda retail che tra Brescia e Bergamo conta 11 punti vendita.

Il blog fondato dalla giornalista Emanuela Sesta, che offre tutorial di prodotto agli operatori del mercato dell'elettrodomestico e dell'elettronica di consumo, diventa "strumento" di formazione per la nostra Academy.

Ciò significa concentrarsi sulle vendite e non più sugli acquisti, con tutto quello che ne deriva in termini di nuova mentalità da applicare. (di Fabrizio Cappuccini)

Il social commerce ha chiuso il primo anno italiano con numeri solidi e un pubblico sempre più adulto. Tuttavia nel settore dell’elettronica di consumo a contare è dove il contenuto atterra. (di Michele Difrancesco)

E’ addestrata per riconoscere da subito un passeggero problematico. Non sarebbe bello fare la stessa cosa in negozio? (di Nathan)

Sarà la terza edizione di una iniziativa che punta a valorizzare le competenze degli addetti vendita. Per la giornata di inaugurazione è stato invitato a intervenire il nostro direttore Graziano Girotti.

La gestione degli orari del personale è un equilibrio delicato tra competenze, abitudini operative, esigenze individuali e necessità del negozio. (di Venanzio Figliolino)

L’adozione progressiva e articolata di sistemi basati sull’intelligenza artificiale si rivela utile sia sulla parte back-office che sulla parte front. (di Fabrizio Cappuccini)

OPTIME: "Un segnale importante. Ora controlli rigorosi per tutte le piattaforme".

E' scaricabile al link qui e in distribuzione cartacea in tutta Italia nei prossimi giorni.

L'addetto Gianni racconta come consiglia (o come vorrebbe consigliare) il consumatore finale interessato a una determinata categoria di prodotto. Questa volta tocca alla climatizzazione.