Ora si estende per 430 metri quadrati. Gestito da Giuliana e Andrea Savoia, rappresenta un punto di riferimento storico per il territorio. Spazio anche ai casalinghi.

Ci hanno sempre detto di lasciare i nostri problemi a casa. Ma non è un buon consiglio. 

Abbiamo intervistato il “nostro” commesso Gianni per conoscere la sua opinione su quello che succederà nei prossimi giorni.

Per ogni minuto di attesa in più, in negozio succede il finimondo. E così l’era digitale, che ci aveva promesso maggiore libertà, in realtà ce la toglie.

Di solito nel punto vendita chi lavora anche per quelli che non lavorano viene ripreso per errori di percorso.

L’effetto boomerang di una misura annunciata, smentita, poi annunciata di nuovo e ora in attesa che la macchina burocratica si metta in moto.

Nato a Inveruno, nel Milanese, comincia a vendere elettrodomestici sotto i portici di Busto Garolfo. Nel 2024 l’azienda ha fatturato 110 milioni di euro e conta su 40mila mq di logistica integrata, presidiando l’intera filiera, dall’importazione all’e-commerce, dal trade marketing alla GDO.

Lavorare in gruppo è un po’ come vivere in un appartamento con altri: ognuno ha le sue abitudini, le sue fisime e il suo carattere. Non serve volersi bene, serve riconoscersi come squadra.

Quanto sono ancora utili? Pregi (pochi) e difetti (molti) di uno strumento che da anni campeggia in tanti punti vendita.

Il retail si trova al centro di una doppia pressione: da un lato la riduzione dei margini, appunto, e dall’altro l’aspettativa di un’esperienza cliente sempre più sofisticata. Allora il “negozio che vende” si trasforma in spazio che racconta, educa, ospita e fidelizza.

Agli addetti vendita capita spesso di trovarsi di fronte clienti che arrivano in negozio con decisioni irrevocabili, forti della cultura da web. E ciò mette in discussione il ruolo dello specialista. Ecco, allora, la "missione" della formazione come ponte tra dati e persone.

Nella trattativa di vendita si innestano molte dinamiche, e non esiste un modo giusto e uno sbagliato di gestire la relazione col consumatore finale. Però…

L’esperienza del “nostro” commesso Gianni alle prese con alcuni dei tanti problemi legati alla relazione con il cliente finale.

L’attenzione del consumatore finale si può conquistare e non servono budget milionari, né investimenti solo in vetrine o tecnologie. Ecco alcune pratiche nuove derivate dalle neuroscienze. Intervento del dottor Luca Del Giacco, psicologo ed esperto di risorse umane.

Il commesso è diventato il giudice finale di un talent show che il cliente ha già iniziato da solo e dal quale vuole uscire vincitore assoluto. Le tre strade possibili. Secondo me.

La tendenza a cambiare lavoro in massa dopo l’uscita di un collega è un fenomeno reale confermato da studi e ricerche. Il punto di vista di chi vive il negozio.

Tanti gli spunti innovativi, anche a beneficio degli addetti. "Il consumatore non può essere servito bene se il commesso è trattato male dall'azienda per cui lavora" dice il noto imprenditore.

A dispetto delle previsioni più cupe, alcune saracinesche si stanno muovendo. E stavolta verso l’alto. Perché? L’algoritmo di Amazon ha i suoi limiti. Passiamoli in rassegna.

La storica azienda siciliana ha portato a termine anche il restyling del negozio di Partinico, sempre nel Palermitano.

Ampio 650 metri quadrati, si avvale di 10 dipendenti.