Tracciamo un primo riassunto di un lavoro andato avanti per mesi, fatto di confronto in aula e da remoto, che ha riguardato circa 150 retailer dell’insegna. Professionisti desiderosi di confrontarsi e riflettere su come far evolvere le loro aziende all’interno del mercato dell’elettronica di consumo.

Il fenomeno dell’inerzia cognitiva da parte del consumatore finale è un pericolo strisciante ma molto concreto. E produce effetti solo all’apparenza positivi.

Abbiamo raccolto l’opinione di Valentina Negri, direttore generale di Cobat RAEE. “E per i retailer - aggiunge - gli incentivi economici sono ben più interessanti della precedente intesa”.

Alla fine si comportano come gli è stato insegnato, aspettando solo e soltanto il prezzo più basso. Mentre invece… (di Fabrizio Cappuccini)

Un intervento di Dario Bossi, direttore generale di Ancra Confcommercio, la storica associazione che rappresenta i rivenditori specializzati di elettronica ed elettrodomestici.

FRAMEN è stata scelta come partner per la commercializzazione in programmatic. L’obiettivo della collaborazione è offrire ai brand un ecosistema capace di accompagnare il cliente lungo tutta la customer journey, dalla fase di ispirazione fino al momento dell’acquisto. 

Molto spesso il consumatore ritiene di effettuare confronti oggettivi tra offerte concorrenti, ma nella pratica il paragone avviene raramente a parità di prodotto.

A metterle in fila per i nostri lettori rivenditori Dario Bossi, direttore generale dell'associazione che in seno a Confcommercio rappresenta il retail di prossimità.

E’ l’Organismo Agenti Mediatori e si pone l’obiettivo di aumentare la tutela del consumatore. Obblighi e responsabilità per il retail. (Contributo dell'avvocato Raffaella Grisafi)

Se prima i consumatori chiedevano consigli, ora fanno domande a trabocchetto per verificare che il commesso dica le stesse parole che hanno letto sul loro smartphone.