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Domenica, 28 Novembre 2021 09:20

Quei commessi che sembrano statue

A Firenze e nei dintorni abbiamo visitato punti vendita di Unieuro, Comet ed Euronics (il migliore). Luci e ombre, come nel negozio dove gli addetti restano freddi e distanti. Le nostre pagelle.

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Il palazzo di via Marghera ospita sia gli spazi direzionali, che si affiancano alla sede di Forlì, sia il settimo punto vendita dell'insegna nel capoluogo lombardo.

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E' lo stesso punto vendita ad averci richiamato dopo che avevamo lasciato un messaggio. In più ci ha fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno. Gli altri negozi visitati sono stati Unieuro e MediaWorld. Le nostre pagelle.

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Pochi addetti dalle spiegazioni sommarie in uno spazio vuoto e scarsamente accogliente. E' stata l’esperienza presso lo store di Mediaworld della cittadina abruzzese, dove la freddezza della vendita si contrapponeva al caldo torrido dell’esterno.

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Mea culpa del mercato retail rispetto a quanto successo negli ultimi anni.

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Lunedì, 20 Settembre 2021 11:47

Unieuro: sito e app tutti nuovi

Si privilegia l’immagine per migliorare la relazione emotiva con il consumatore.

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Le aree interessate saranno Lazio, Campania e Sicilia. Ricavi annui a regime previsti: 40 milioni di euro.

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Ne siamo stati testimoni mentre ci trovavamo in un punto vendita cesenate. La scenata di un addetto verso alcuni colleghi ha raggelato l’atmosfera nell’imbarazzo dei visitatori. Competenze a singhiozzo in tutte le superfici visitate.

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L’esperienza più che positiva che una lettrice ha vissuto presso il negozio Unieuro di Altavilla Vicentina.

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Approvato il piano strategico quinquennale, alla fine del quale l’azienda prevede una cassa netta positiva per circa 370-390 milioni di euro. L’obiettivo di fatturato è di 3,2-3,3 miliardi di euro.

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Analizzati anche Expert (Del Duca) e Unieuro. Le nostre pagelle.

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La situazione di cassa netta consentirà di finanziare investimenti necessari alla trasformazione digitale dell'azienda già nell'esercizio in corso. Nel frattempo l'azienda ha inaugurato la nuova sede nel centro di Forlì.

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Venerdì, 30 Aprile 2021 18:11

Unieuro torna a Messina

Ha aperto un punto vendita diretto in una ex superficie di Papino. In provincia di Catania, Brescia e Roma altri tre nuovi negozi affiliati.

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Nella zona di Campobasso testati anche Expert e Unieuro.

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La società di telecomuncazioni ha dichiarato di voler accompagnare l'insegna nel suo "percorso di crescita di lungo termine". Nel frattempo Italo Valenti lascerà l'incarico di Chief Financial Officer dell'insegna a partire dal 31 maggio. Unieuro tiene a precisare che non esiste alcun collegamento tra i due fatti.

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Alle sue spalle Unieuro e Euronics. Aggiornata due volte all'anno, la classifica è curata da Casaleggio Associati.

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Difficile che il consumatore riesca a distinguerli dai “veri” addetti. Ma il rischio per lo store è enorme. I risultati delle visite da Euronics e Unieuro, a Savona, e da MediaWorld a Genova.

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Battuti l'Expert di Mesagne e l'Unieuro di Cellino San Marco. Tutti hanno dimostrato prontezza nel rispondere e gentilezza nella conversazione. Una rondine non fa primavera, ma è un segnale da rimarcare.

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Raggiunta la quota record di 2,685 miliardi di euro. Online e negozi indiretti, i canali che hanno fatto registrare le performance migliori.

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Continuiamo il nostro viaggio alla scoperta della figura del Category Manager avvicinando un personaggio di spicco della distribuzione italiana: Gabriele Gennai, Chief Commercial Officer di Unieuro.

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