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È il dialogo con un addetto Mediaworld del punto vendita di Ancona. E anche da Euronics (Butali) di Osimo, nei dintorni della città dorica, bocca cucita davanti ai prodotti home comfort. Il terzo store visitato è a insegna Trony. 

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Anche se i cartellini prezzo sono presenti, gli scaffali ordinati e la merce ben esposta, ciò che conta di più in un punto vendita è ancora la presenza umana. Presenza che nei tre negozi visitati è stata “aleatoria”. Per questo le incursioni nella capitale ci lasciano con l’amaro in bocca.

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Le nostre indagini sul sito dell'azienda sono state effettuate quando questa non era ancora stata messa in liquidazione.

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Venerdì, 24 Novembre 2023 21:58

Mystery Shopper online: HONOR - La nostra prova

Nella home page del sito l'icona dedicata all'assistenza resta fissa e ben visibile: un segno di vicinanza al consumatore finale.

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