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L’addetto risponde subito così alla nostra richiesta di informazioni. Poi prova a riprendersi, ma il danno è fatto. Siamo stati a visitare tre negozi della città partenopea e della prima periferia. Abbiamo scelto Trony, Expert ed Euronics. Ecco i risultati. 

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Dalla mattina di sabato 20 ottobre alla sera di domenica 21, gli spazi dell’Impact Hub a Firenze ospiteranno una “maratona di sviluppo”, dove giovani esperti si sfideranno nel mettere a punto idee innovative per punti vendita e clienti.

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Siamo tornati a Torino nei tre negozi forse più noti del capoluogo piemontese. Tra addetti che evitano il contatto con il consumatore o che lo riducono ai minimi termini, anche l’esempio più che positivo di Cristian, commesso di Euronics.

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Fino a domenica 9 settembre il consueto incontro con le industrie per momenti di formazione e confronto. Il gruppo sta crescendo di oltre il 12 per cento.

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Risultati opposti in alcuni negozi di Roma visitati all’inizio di maggio. Se in uno siamo stati accolti da un’addetta che si è dimostrata sostanzialmente perfetta, e per di più durante la pausa del pranzo, in un altro non ci ha “visto” nessuno.

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Un'indagine di Ecodom dimostra come sette cittadini su dieci non conoscano la possibilità di consegnare gratuitamente i piccoli rifiuti da apparecchiature elettriche ed elettroniche ai punti vendita di dimensioni superiori a 400 mq. 

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Mercoledì, 27 Giugno 2018 11:37

Siem-Euronics apre il 26° punto vendita

Mille metri quadrati a Corato (Ba) e 27 nuove assunzioni.

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Il riconoscimento è giunto a fine maggio da CRIF Rating Agency per la solidità e credibilità sul mercato del gruppo.

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Ci piace molto il tono di questa testimonianza firmata con nome e cognome. Ci piace perché da essa giunge un messaggio in qualche modo positivo e stimolante, nonostante un mercato al centro da anni di un uragano che è andato via via allargandosi.

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Venerdì, 18 Maggio 2018 16:51

Euronics a braccetto con Zerowatt

Il brand del gruppo Candy gestito in esclusiva dall’insegna. Mesi di lavoro per un progetto che sta già regalando “risultati incoraggianti”. Ne parliamo con Stefano Polla, responsabile Mondo Casa e Category MDA di Euronics.

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A Siena due punti vendita su tre superano in modo brillante le nostre visite. Ma nel terzo abbiamo la pessima idea di entrare attorno alle 13.30. Un vero disastro. Attenuante per l’intervallo del panino? Sì, però c’è un limite a tutto.

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Riceviamo questa lettera, appassionata, da una dipendente lombarda dell'insegna tedesca. Ben volentieri la pubblichiamo.

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Euronics è l'unico retailer a proporre questo servizio, in collaborazione con Epson.

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E' il punto vendita numero 22.

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Sabato, 31 Marzo 2018 08:53

TV: TCL sgomita, a Siena da Trony...

Il 65 pollici del brand cinese ci attira e chiediamo spiegazioni al'addetto, che ci mette la faccia rassicurandoci nel modo migliore. Visitati anche Euronics e Unieuro. Finalmente nei punti vendita di grandi dimensioni si comincia, timidamente, a parlare di servizio.

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D’accordo: i negozi visitati in Toscana (Lucca e provincia) sono risultati tutti attorno alla sufficienza, chi più chi meno. Ma in un mercato tanto competitivo questo non può accontentarci. Per esempio, non si parla quasi mai di servizi.

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E' bastato cambiare cartellino della promozione in corso per vendere. Tuttavia l'euforia va archiviata subito

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Sabato, 02 Dicembre 2017 00:00

La classifica dei reclami da Black Friday

E' il risultato delle segnalazioni ricevute dall'Unione Nazionale Consumatori
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Parla Maurizio Andronico, presidente del gruppo Bruno spa
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Ampio 1500 mq, sostituisce il negozio storico della cittadina e si trova all'interno del parco commerciale Burlamacca
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