Con una quota di minoranza, Haier Europe entra nel capitale sociale di EuroPalTners (EPI), realtà specializzata nella fornitura di servizi di riparazione di grandi elettrodomestici e nell’assistenza clienti. “L’accordo - si legge in una nota ufficiale - permetterà ad Haier di accelerare i progressi in termini di qualità e tempistiche delle operazioni di assistenza per i prodotti a marchio Candy e Hoover, con l’obiettivo di offrire un servizio post-vendita solido e di alto livello”. Si tratta di una iniziativa che pone le basi per una collaborazione più stretta con i centri di assistenza, per i quali EuroPalTners è già titolare del servizio post-vendita per i prodotti dei due marchi. “Questa partnership può contare su forti margini di crescita – afferma Nicola De Guida, Chief Operating Officer di Haier Europe – e rappresenta una tappa fondamentale nel nostro viaggio di trasformazione e nel rapporto di collaborazione con i centri di assistenza sul territorio”.
 
“Si tratta di un accordo - commenta a sua volta Luca Marcheselli, Direttore Generale di Europaltners Italia srl – che ci permetterà di sfruttare appieno il nostro potenziale di crescita attraverso una sempre più stretta collaborazione con il gruppo Haier e i suoi partners commerciali. L’obiettivo di EPI è quello di offrire ai consumatori un eccellente servizio post-vendita e di coinvolgere tutta la rete dei Centri di Assistenza in un percorso di consolidamento, trasformazione e crescita attraverso l’offerta di servizi innovativi al trade e ai consumatori”.