Gli smartphone sono da anni un bene di largo consumo: la maggior parte delle persone ne ha uno ed è ormai difficile farne a meno. Online è possibile acquistare diversi tipi di smartphone, anche usati o ricondizionati, tuttavia oggi abbiamo deciso di analizzare il mercato degli smartphone nuovi utilizzando i dati di traffico e di vendite di QualeScegliere.it, sito leader in Italia per quanto riguarda test e recensioni di prodotti di vario genere.
La categoria smartphone non è di certo tra le più visitate, infatti per questo tipo di prodotto i consumatori si affidano ancora ai negozi fisici per consulenza e acquisti. Ad ogni modo abbiamo osservato una crescita del 32% delle pageviews tra il 2017 e il 2018 e lo stesso trend lo stiamo ritrovando durante l’anno in corso rispetto al precedente.
Un fenomeno che si ripete annualmente è l’incremento delle pageviews, che inizia intorno a luglio-agosto e continua fino a fine dicembre. Questa tendenza si verifica probabilmente perché molti dei nuovi modelli in uscita vengono presentati a marzo, inoltre sicuramente giocano un ruolo importante Natale, il Black Friday e il Cyber Monday di Amazon.
Le vendite seguono lo stesso andamento delle pageviews, un dato che indica come gli utenti che consultano le recensioni degli smartphone siano effettivamente interessati all’acquisto. Tra il 2017 e il 2018 il fatturato della categoria smartphone è aumentato del 53% e nel primo semestre del 2019 è quasi raddoppiato rispetto all’anno precedente. Vediamo quindi che l’aumento delle vendite è più rapido rispetto a quello delle pageviews.
Tra il 2017 e il 2018 i ricavi della categoria sono aumentati di oltre il 50% anche grazie alle vendite dei modelli Huawei, che sono più che raddoppiate arrivando a rappresentare il 60% del fatturato totale di categoria. Un fatto interessante anche se prevedibile riguarda il modello più venduto, che è in genere stato messo in commercio lo stesso anno. Questo rende ancora più chiara l’importanza del fattore novità per questo tipo di prodotti soggetti ad una rapida obsolescenza.
Riguardo al prezzo notiamo che gli smartphone più venduti nel 2017 sono quelli che costano tra i 100 e i 200 euro, mentre nell’anno successivo la fascia di prezzo dei modelli più acquistati è quella tra i 150 e i 250 euro.
Oltre a Huawei, le marche più vendute sia nel 2018 che nel 2019 sono rispettivamente la cinese Xiaomi e la coreana Samsung. Xiaomi produce modelli di prezzo medio-basso: nel 2019 supera gli altri due brand e costituisce il 40% dei ricavi totali della categoria. Come forse avrete notato tra i produttori citati manca Apple. Il colosso statunitense ha messo in vendita la propria linea di smartphone su Amazon Italia solo verso la fine del 2018 e anche per questo il volume di prodotti venduti nell’ultimo anno è inferiore a quello dei concorrenti. A questo si aggiunge il fatto che Apple ha una rete di negozi e rivenditori estesa che rappresenta un punto di riferimento per i consumatori interessati al brand.
I consumatori interessati agli smartphone sono per il 70% uomini, una differenza significativa che raramente si osserva per altri prodotti. La fascia di età è piuttosto ampia e va dai 25 ai 54 anni, senza picchi particolarmente interessanti. Riguardo la localizzazione dell’interesse abbiamo registrato il 25% delle pageviews dalla Lombardia, il 15% dal Lazio e a seguire le altre regioni con percentuali inferiori al 10%; il quadro è quindi piuttosto eterogeneo e si ripete anche se prendiamo in considerazione le pageviews ogni mille abitanti.
Analizzando le domande poste dagli utenti di QualeScegliere.it abbiamo notato che gli aspetti più importanti per i consumatori sono le prestazioni della fotocamera e la capacità della memoria dello smartphone, inoltre in molti partono dal proprio budget per orientarsi durante la scelta.
Dario Ramponi, Brand & Business Development di QualeScegliere.it
