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LETTERA: "Si arriva a cacciare il cliente se non acquista il servizio oltre al prodotto. Perché?"
Riceviamo da un commesso e volentieri pubblichiamo.
Il miglior ecommerce di elettronica di consumo è samsung.com
La classifica è stata stilata dall’inserto L’Economia del Corriere della Sera in collaborazione con Statista. Nelle prime dieci posizioni nessuna insegna specializzata.
Numero di Settembre-Ottobre 2020
Il numero di Settembre-Ottobre 2020, la cui versione cartacea sarà in distribuzione nei prossimi giorni, è scaricabile al link: https://bit.ly/2ZvCaBQ
Come vendere un prodotto quando non ne sai nulla
Ultimo articolo della serie dedicata agli addetti scaraventati all’improvviso in un reparto che non conoscono. Alcune regole generali e riassuntive.
Come vendere la stampante quando non ne sai nulla
Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.
In America tanti piccoli Amazon crescono
Sempre più spesso all’interno dei negozi non si vedono più consumatori che spingono carrelli, ma operatori che manovrano pile di bancali.
Come vendere lo smartphone quando non ne sai nulla
Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.
Come vendere la macchina fotografica quando non ne sai nulla
Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.
Come vendere l’incasso quando non ne sai nulla
Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento. Attenzione: stiamo parlando di punti vendita di elettronica, non certo di arredamento.
Numero di Luglio-Agosto 2020
Il numero di Luglio-Agosto 2020 è scaricabile al link: https://bit.ly/2ObPc1r
“Come lo vendo, a chi lo vendo”
Il titolo azzeccato di un webinar di Giuseppe Rago, Sales Training Manager di BSH, condensa in poche parole l’essenza del ruolo del rivenditore.
Come vendere un tv quando non ne sai nulla
Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. Un loro collega, con qualche anno di esperienza, prova a dare qualche suggerimento.
Come vendere un frigorifero quando non ne sai nulla
Circondato da monoliti di acciaio, la sensazione immediata è quella di non sapere bene da che parte iniziare. Non temere, questi prodotti sono dei “giganti buoni”.
Come vendere una lavatrice quando non ne sai nulla
Commessi sbattuti improvvisamente da un reparto all’altro si trovano a trattare merceologie che non conoscono. A loro diamo qualche spunto, non esaustivo.
Come vendere un PC quando sei alle prime armi (parte terza)
Ultimo intervento a beneficio di addetti arrivati da poco nel reparto informatica.
Come vendere un PC quando sei alle prime armi (parte seconda)
Fisso o portatile? La gestione della batteria, la scelta delle periferiche e quella relativa al software. Sono tanti gli aspetti da affrontare con un potenziale acquirente. I nostri suggerimenti a chi si trovi a gestire la vendita di un prodotto che conosce ancora poco.
Asciugare: come vendere Samsung Quick Dryer
Il nostro Nathan inizia una serie di articoli dedicati ai prodotti top di gamma di diversi marchi. Non si tratta di recensioni. Ma essendo lui un addetto alle vendite, prova a dare qualche suggerimento tratto dagli incontri con i merchandiser su come proporre al meglio il prodotto protagonista volta per volta.
I cinque tipi di consumatori e i (piccoli) suggerimenti per affrontarli
Dal cacciatore di offerte al sapientino, passando per il perditempo, il frettoloso e il viziato.
Vi suggeriamo un libro: “Chi domanda comanda”
E’ il titolo del volume che Lorenzo Comaschi, top manager di Miele, ha appena pubblicato presso Franco Angeli Management. Dalla sua lunga esperienza derivano alcune facili tecniche per rendersi più convincenti con i nostri interlocutori.
“I 5 errori che noi addetti non dovremmo mai commettere”
L’esperienza di chi fa questo mestiere da oltre due decenni e ne ha viste di tutti i colori.
