Terza puntata firmata dal nostro Nathan che viaggia nei meandri della fonte legislativa principale nella relazione con il consumatore finale.

Dagli Stati Uniti arrivano alcune riflessioni che ribaltano le prospettive sul modo di fare acquisti uscito dalla pandemia. La gente si è stufata di centralini telefonici con risponditori automatici, di chat automatizzate e di e-mail alle quali - se va bene - riceveranno risposte preconfezionate.

Riuniti a Roma soci, rivenditori, store manager, oltre ai vertici delle piattaforme e della sede centrale, per avviare insieme il percorso che cambierà in senso più unitario la politica commerciale del gruppo. 

L'obiettivo è quello di mettere in evidenza i punti informativi e di contatto con il team del negozio.

Le due catene annunciano quasi contemporaneamente importanti piani di sviluppo.

Il trade è in difficoltà con fatturati e margini, e già si pensa a come mettere a frutto la capacità di attrazione del noto appuntamento con gli acquisti. Che però potrebbe essere impostato in modo alternativo.

Nel mese di marzo la catena ha testato tecnologie potenziate dall’intelligenza artificiale.

In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore commerciale di Nordest Distribuzione-GRE, Stefano Delli Carri. Per informazioni su iscrizioni e costi: info@biancoebruno.it.

Stiamo vivendo un momento in cui le variabili che condizionano l’andamento delle vendite sono soprattutto esogene, esterne.

La piattaforma logistica dei fratelli Esposito sceglie di entrare nel gruppo distributivo appartenente a GAER (Expert).

Con Ambra Greggio, consulente di immagine e docente dell'Academy di Bianco & Bruno, conosciamo meglio una tecnica che nel settore dell'elettronica resta in larga parte sconosciuta.

Ci siamo divertiti a interrogare il chatbot di intelligenza artificiale più famoso del momento.

Forte calo del segmento elettronica di consumo; in crescita servizi e marchio esclusivo.

Pubblichiamo il primo contributo del 2023 per Bianco & Bruno della storica associazione dei rivenditori specializzati in elettrodomestici ed elettronica di consumo.

Ormai tanti studi scientifici negli ultimi decenni dimostrano la forza di persuasione da parte del più primitivo dei sensi.

Nel retail si sente la nostalgia dei bei tempi andati. Purtroppo.

Un'esposizione eccessiva e priva di elementi distintivi induce il consumatore a tornare al prezzo come terreno discriminatorio. E allora bisogna rovesciare il tavolo per ripartire dall'esperienza.

Michele Pivello, direttore marketing del gruppo GRE, spiega l'ultima iniziativa di comunicazione.

Raccontati i valori del gruppo attraverso storie capaci di parlare al cuore.

Concluso il programma “Digital Transformation Lab” volto a supportare il personale della sede nell’evoluzione del proprio approccio e delle proprie competenze digitali.