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Una riflessione, scritta per Bianco & Bruno, di Walter Valli, Amministratore Delegato Divisione Home Personal Care di Spectrum Brands.

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L’azienda ha festeggiato gli ottimi risultati del 2019. E per il nuovo anno rilancia, ma con un proposito particolare. Del resto, "qualcuno deve pur cominciare...".

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Invece troppe volte l’udito e la vista del consumatore finale vengono travolti da una confusione che sembra non avere fine.

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Abbiamo analizzato le rispettive pagine delle due insegne in occasione delle recenti iniziative promozionali fatte sostanzialmente in fotocopia. Le sorprese non sono mancate.

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I dati presentati da Applia, l'associazione dei produttori di elettrodomestici, raccontano una  produzione industriale in crescita e un mercato interno in “contrazione” almeno da gennaio a settembre. Tranne un'eccezione, ma c'è il trucco. Toccherà alla madre di tutte le promozioni riportare i conti in positivo?  Resta da capire per chi. 

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Codici prodotto che cambiano di una lettera, volantini impaginati male e scarsa trasparenza finiscono per indurre il consumatore a seguire l’unico criterio che capisce con chiarezza: il prezzo. E magari a rifugiarsi online.

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Viaggio nel periodo più difficile dell'anno per chi lavora in negozio
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di Graziano Girotti, direttore responsabile
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Un addetto alle vendite ci scrive dopo la nostra recente indagine telefonica
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Mystery Shopper telefonico in dieci pdv dello Stivale. I nostri voti a Trony, Expert, Euronics, Media World e Unieuro.
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