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Energo Logistic, nel delivery il servizio fa un passo avanti
Nel corso di un evento milanese, importante attività della Divisione Bluelinks dell'azienda, si è parlato del software omonimo che consente il controllo diretto del network sia nel B2B che nel B2C. Intervista con il direttore generale Francesco Pavolucci.
Unieuro: ricavi in calo del 2,2 per cento a 2.884,3 milioni di euro
Forte calo del segmento elettronica di consumo; in crescita servizi e marchio esclusivo.
I servizi nel retail fisico: comunicati poco e male
E così oggi il cliente finale ritiene conveniente acquistare sul web anche quando non lo è più da tempo.
Da Bruno Euronics pannelli fotovoltaici pronti all'uso
Il retailer amplia l'assortimento di tutti i negozi con soluzioni per ridurre l'impatto delle bollette energetiche.
Il servizio in negozio, tra chiacchiere e realtà
La pessima esperienza casuale vissuta da una nostra collaboratrice in uno dei punti vendita più noti di Ancona alle prese con l’acquisto del nuovo cellulare.
Energo Logistic, a Bologna la nuova sede direzionale all'insegna della sostenibilità
Circa 300 metri quadrati per una quindicina di collaboratori a due passi dalla stazione ferroviaria dell'alta velocità.
“Il servizio al consumatore si trasforma nel vero prodotto”
L'approvazione del bilancio 2021 di Ancra, la storica associazione dei rivenditori specializzati in elettrodomestici ed elettronica di consumo, è stata l'occasione per un confronto sul ruolo del negozio di vicinato, sulle opportunità avute nel recente passato e soprattutto sulle sfide poste da un mercato che si dimostra sempre più altalenante.
In negozio le teorie sulla vendita (troppe volte) vanno a farsi benedire
Con il caldo, le vacanze e le ferie da smaltire, di quattro gatti che eravamo in negozio siamo rimasti in due a servire i clienti.
LETTERA - “Brava Mediaworld a risolvere con prontezza il problema segnalato da una consumatrice”
Fabrizio Premuti, presidente dell’associazione di consumatori Konsumer Italia, ha indirizzato alcune righe al nostro editore Graziano Girotti. Le pubblichiamo volentieri.
Unieuro: etichette elettroniche per la rete diretta
L’operazione interesserà 135 negozi entro la fine dell’anno, e si concluderà nel 2024.
Euronics parte con le consegne veloci
Accordo con Glovo per un servizio di delivery in meno di 35 minuti dall’ordine a Milano e Roma. Coinvolti punti vendita del socio Nova.
Unieuro: entro fine 2023 un nuovo hub logistico alle porte di Roma
Sarà destinato a servire le aree centrali e meridionali (ma non Sicilia e Calabria). A regime l'assetto logistico dell'azienda raggiungerà i circa 200.000 metri quadrati di ampiezza.
Built-in Master, il servizio di Samsung riservato ai partner del settore kitchen
Una rete presente su tutto il territorio nazionale, che garantisce il pronto intervento di un tecnico specializzato.
Audio Video Walter: un servizio di prossimità 4 in 1
Il negozio, nato nel 1989 a Rossano Veneto (Vi) e affiliato a Unieuro, fidelizza il consumatore con un ricco ventaglio di proposte: dalla vendita di elettrodomestici alla telefonia, alla consulenza per le utenze di luce e gas, fino all'assistenza e alla riparazione.
Post-vendita, Samsung mantiene il primato in diverse categorie
Secondo l'Istituto Tedesco Qualità e Finanza, il colosso coreano è ai vertici di climatizzazione, smartphone, tv, elettrodomestici e notebook.
Xbox Live, Game Pass e Cloud: guida a tutti i servizi Xbox
Il mondo digitale sta virando sempre più rapidamente verso la proposta di servizi in abbonamento. E non fa eccezione il mercato del gaming.
Sassi Hi-Fi: quando il piccolo negozio va controcorrente (e vince)
“Non partecipo alla guerra dei prezzi” ci dice il titolare Lorenzo Sassi, che con la moglie e alcuni collaboratori gestisce il punto vendita a Saronno, in provincia di Varese.
Quando a "tradirti" è il tuo migliore amico. Che compra dalla concorrenza
Gli si era rotta la lavastoviglie. Consigli, tempo perso, consegna immediata (da parte mia). Nulla da fare. Per trenta denari.
Perché (e come) rispondere al telefono in negozio
Abbiamo raccolto l’esperienza di un addetto, che riteniamo possa essere fonte di tanti spunti per i suoi colleghi e soprattutto per fidelizzare i consumatori.
Mystery Shopper al telefono: a Frosinone vince Euronics Tufano
Analizzati anche Expert (Del Duca) e Unieuro. Le nostre pagelle.