Una responsabilità ampia, quella del category manager, che spazia all’interno di tutte le fasi del processo di acquisto: dalla conoscenza del consumatore alla scelta degli assortimenti, fino al post-vendita.
Con Massimiliano Mossali di MediaWorld iniziamo un "viaggio" tra le maggiori insegne per capire a che punto siamo in Italia circa lo sviluppo di un ruolo - il category manager - dalle potenzialità sempre più importanti.
“Dopo poco più di due mesi - spiega il direttore generale Dario Bossi - quasi il 75% dei 200 milioni messi a disposizione dal governo resta inutilizzato”.
Il podio del Mystery Shopper di Bianco & Bruno vede al secondo posto, per una incollatura, l'Euronics di Potenza e al terzo un altro negozio di Unieuro, quello di Atripalda in provincia di Avellino.