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Mercoledì, 15 Novembre 2023 09:33

Numero di novembre-dicembre 2023

Versione digitale scaricabile al link https://bit.ly/3SBzHlK

Pubblicato in Riviste digitali

Con l'avvocato Piergiorgio della Porta Rodiani dello studio Tonucci & Partners, nonché docente della nostra Academy, affrontiamo un altro tema del Codice del Consumo che ha visto l'introduzione di alcune importanti modifiche.

Pubblicato in Consumatori
Mercoledì, 04 Ottobre 2023 15:55

“Il consumatore non ha sempre ragione”

Per l’ultima puntata del suo, personalissimo, viaggio all’interno del Codice del Consumo, l'addetto vendita Nathan ha intervistato Fabrizio Premuti, presidente di Konsumer Italia - tra le più attive associazioni di consumatori nel nostro Paese -, oltre che docente dell'Academy di Bianco & Bruno.

Pubblicato in Retail
Venerdì, 29 Settembre 2023 11:11

Experience Design, l’acquisto come viaggio

Oltre al prodotto, in negozio si cercano risposte ai desideri, conferme e un riconoscimento della propria identità. Torna sull'argomento Michele Felloni, omnichannel marketing consultant e docente di Bianco & Bruno Academy.

Pubblicato in Consumatori
Sabato, 23 Settembre 2023 09:09

Unieuro, formati i nuovi store manager

Con la consegna dei diplomi, si è conclusa la quattordicesima edizione dell’Academy interna.

Pubblicato in Retail
Mercoledì, 20 Settembre 2023 12:46

Numero di settembre-ottobre 2023

E' scaricabile al link https://bit.ly/3RswRPe.

Pubblicato in Riviste digitali

E’ la chiave per vivere relazioni soddisfacenti e raggiungere obiettivi importanti nella vita privata e professionale. Ne parla Francesco Trofa, coach e docente della nostra Academy.

Pubblicato in Consumatori
Domenica, 10 Settembre 2023 10:44

Duello di insulti e tecniche di vendita

In negozio, nel rapporto con il consumatore, dimostrarsi capaci di improvvisare si rivela sempre più importante. Ma allora serve una formazione continua.

Il secondo e ultimo video che ospita le opinioni di alcuni partecipanti ai corsi formativi realizzati da Bianco & Bruno per il gruppo aderente a Expert. Qui ascoltiamo Irene Caso, "Caso Elettrodomestici" di Gravina in Puglia (Ba); Roberto Fiumefreddo, "Megatech" di Bagheria (Pa); e Stefano Albanese, "Albanese Elettrodomestici" di Fino Mornasco (Co).

Pubblicato in Retail

Il primo di due video che ospitano le opinioni di alcuni partecipanti all'academy realizzata da Bianco & Bruno per il gruppo aderente a Expert. Qui ascoltiamo Martina Guasconi che gestisce lo storico punto vendita di famiglia a Piacenza, e Moreno Muzzarelli, manager di "Pancani" a Pistoia.

Pubblicato in Retail

Tra le recenti modifiche, anche quella che consente al consumatore finale di rivolgersi alla magistratura ordinaria per ottenere il risarcimento del danno a causa di una presunta pratica commerciale scorretta. Ecco cosa significa. Intervista con l'avv. Piergiorgio della Porta Rodiani (Studio Tonucci & Partners), esperto di diritto del consumo e docente dell'Academy di Bianco & Bruno.

Pubblicato in Consumatori

Usare essenze nel punto vendita non è importante solo per i consumatori finali, ma anche per chi ci lavora. Intervista con l'esperta Ambra Greggio, docente dell'Academy di Bianco & Bruno e consulente d'immagine.

Pubblicato in Retail
Sabato, 08 Luglio 2023 11:13

Numero di luglio-agosto 2023

La versione online è scaricabile al link: https://bit.ly/3NLPSIW. Quella cartacea è in diffusione in tutta Italia presso punti vendita, aziende del retail e della produzione, centri di assistenza e associazioni dei consumatori.

Pubblicato in Riviste digitali

L'avvocato Piergiorgio della Porta Rodiani, del prestigioso Studio Tonucci & Partners nonché esperto di diritto dei consumatori, entra a far parte della nostra Academy e sui prossimi numeri di Bianco & Bruno firmerà alcuni articoli di approfondimento.

Pubblicato in Consumatori
Lunedì, 15 Maggio 2023 08:00

Numero di maggio-giugno 2023

La versione online è scaricabile al link: https://bit.ly/3Br5OKZ. Quella cartacea è in diffusione in tutta Italia presso punti vendita, aziende del retail e della produzione, centri di assistenza e associazioni dei consumatori.

Pubblicato in Riviste digitali

In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore commerciale di Nordest Distribuzione-GRE, Stefano Delli Carri. Per informazioni su iscrizioni e costi: info@biancoebruno.it.

Pubblicato in Retail

In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore generale di Gaer- Expert, Paolo Cocci Grifoni. Per informazioni su costi e e iscrizioni: info@biancoebruno.it.

Pubblicato in Retail

In vista del nostro webinar del 4 maggio, dal titolo: "Dai RAEE alla sostenibilità - trasformare i costi in vantaggi", alcune anticipazioni dei relatori invitati a intervenire. Ecco il direttore generale del Centro di Coordinamento RAEE. 

Per informazioni su come partecipare e iscrizioni: info@biancoebruno.it.

Pubblicato in Consumatori

Con Ambra Greggio, consulente di immagine e docente dell'Academy di Bianco & Bruno, conosciamo meglio una tecnica che nel settore dell'elettronica resta in larga parte sconosciuta.

Pubblicato in Retail

Introdotte alcune correzioni molto importanti in nome della trasparenza delle comunicazioni. Sanzioni fino a tremila euro.

Pubblicato in Consumatori
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