Nel punto vendita più scenografico ed emozionale possibile, alla fine conta se il consumatore trova la soluzione al suo problema. E ciò passa dalla relazione tra esseri viventi.

“I condizionatori si iniziano a vendere appena non si dorme più la notte” e altre amenità che ci piacerebbe smettere di sentire.

Il modello cosiddetto “train the trainer” forse può funzionare in termini di risparmio, ma non di efficacia.

E’ l’indicatore che certifica la qualità reale di un’insegna. Perché oggi il successo è farsi scegliere dai consumatori ancora e ancora. Approfondimento di Fabrizio Cappuccini.

Secondo dati ufficiali, il nostro canale ha conquistato ormai una quota rilevante nel mercato delle capsule e cialde. E il motivo sono i contenuti di ciò che propone ai consumatori.

Fabrizio Cappuccini, manager per lunghi anni nel retail del nostro settore (e non solo), oltre che docente dell'Academy di Bianco & Bruno, ribadisce in modo originale il valore della persona nel processo di evoluzione nel modo di fare commercio.

Un intervento di Fabrizio Cappuccini, che da sempre lavora nel mondo della distribuzione e fa parte dell’Academy di Bianco & Bruno.

E’ necessario definire un sistema di riconoscimenti a fronte dei risultati raggiunti. Però l’aspetto economico è solo uno degli elementi che concorrono al raggiungimento dell’obiettivo.

Intervista con Fabrizio Cappuccini, manager per lunghi anni di insegne distributive sia del nostro settore che di altri, e docente presso l'Academy di Bianco & Bruno.