E' scaricabile gratuitamente qui. In copertina Fabrizio Cassata, amministratore delegato di Beurer Italia.

Crescita più lenta e margini sotto pressione: perché il futuro passa dal media-commerce che ribalta l’approccio tradizionale.

Nell'elettronica il canale online e quello offline si sono guardati in cagnesco per anni, ma oggi i numeri raccontano ben altro.

Aggiornata la disciplina a tutela dei consumatori online, che ora prevede l'obbligo di maggiori informazioni per chi acquista, un più forte diritto di recesso e lo stop a piattaforme progettate per spingere a comprare.

La concorrenza sleale che arriva dall'Estremo Oriente agli operatori del retail dell'UE è stata al centro dell'incontro organizzato da Aires, l'associazione di Confcommercio che rappresenta le insegne specializzate in elettronica ed elettrodomestici. Il riassunto della giornata nelle parole del direttore generale Davide Rossi.

I clienti dell'insegna potranno ritirare i loro acquisti online presso uno degli oltre 9.300 punti della piattaforma specializzata in servizi per l'ecommerce. E negli store arrivano più di 40 locker personalizzati.

Un lettore di Torino ci racconta la sua odissea al momento della consegna degli elettrodomestici.

Nel ciclo della distribuzione moderna, l’ “ultimo miglio” non rappresenta soltanto una fase logistica. È, a tutti gli effetti, un punto di svolta della relazione tra negozio e cliente.

Il Parlamento di Strasburgo approva un report dell’on. De Meo contro la soglia di esenzioni dai dazi per gli acquisti online inferiori a 150 euro.

Analizzate le applicazioni per l’e-commerce di tre insegne nazionali. Ecco come è andata, con le nostre pagelle.

Secondo i dati di GfK, il giro d’affari è stato di 16,2 miliardi di euro.

È l'acronimo di Buy Now Pay Later, ovvero compra ora paga dopo, nuova modalità di credito al consumo implementata direttamente nei pagamenti digitali delle vendite online. Facile e immediata, vero. Ma è facile anche indebitarsi più del previsto.

Si ampliano così l’assortimento e la gamma di prodotti disponibili online. Allargamenti a nuovi vendor e produttori.

Avviata una partnership con la commerce media company Criteo.

Presentato alla Camera dei Deputati il Rapporto Optime 2024 sullo stato del mercato dell’elettronica in Italia.

Sondaggio europeo di Shopfully, tech company che si occupa di Drive to Store.

Intervento di Dario Bossi, direttore generale del sindacato storico del retail specializzato in elettrodomestici ed elettronica di consumo.

Le nostre indagini sul sito dell'azienda sono state effettuate quando questa non era ancora stata messa in liquidazione.

Nella home page del sito l'icona dedicata all'assistenza resta fissa e ben visibile: un segno di vicinanza al consumatore finale.

Il sito non esce bene dal nostro test quando si tratta di procedere all’acquisto e nel chiedere aiuto. Mentre accoglienza e ricerca prodotto ottengono voti ben sopra la sufficienza.